10月5日晚11点30分左右，六安市退役军人红耀江淮红星应急救援队队员张瑞，在驱车返回六安市的途中，发现了一起交通事故，一辆白色轿车失控撞上了路边的树木，车头损毁严重，安全气囊已经全部弹出，驾驶员身体被卡在座位上无法动弹，张瑞立即展开了紧张的救援工作。
随后，张瑞迅速拨打了120急救电话和110报警电话，在等待救援人员到达的过程中，他将驾驶员小心翼翼地扶到路边平躺休息，并始终陪伴在旁进行安慰和看护。
不久之后，120急救车抵达现场。张瑞与医护人员紧密配合，协助他们将驾驶员抬上担架并送上救护车。在确认驾驶员得到妥善救治后，他才放心地离开了现场。
