那些小心翼翼讨好客户的销售,只会让自己沦为端茶倒水,随叫随到的服务员,还免费。
表面在做销售,实质是在做客服,每个月拿着三五千的工资就是最好的证明。
一、跪舔客户的销售,都没有好下场
我反正没听说过哪个销售,是靠着舔客户把业绩做上去的。
1、越讨好跪舔,越得不到客户的尊重和信任
很多销售,一点点利益,就能让他们不顾尊严,奴性大发。
卑微讨好,说话声音像蚊子一样小,生怕惹对方不高兴,把即将到手的佣金弄丢了。
客户见你这么心虚,只会觉得:这个人对我卑躬屈膝,还不是因为对我有所图,想我口袋里的那点钱。
别人会看不起你,看低你。
你畏畏缩缩,一味迁就,很多人还会得寸进尺。
既然你不要尊严,那他们就会践踏你的尊严(这种专门欺负人的SB很多)。
嘴甜心硬,外圆内方,敢于坚持自己的原则和底线,才能赢得别人的尊重和信任。
你越硬气,客户就越觉得这个人可靠,他推荐的东西应该也差不到哪里去。
你得有价值,才是王道。
只有没什么硬价值的人,才需要提供情绪价值。
你价值越硬,就越不需要向社会提供情绪价值。
我们是销售,又不是骗子,我们靠价值活,又不靠他一个人活,没必要求着人家。
2、这个世界是,你强他就弱,你弱他就强
别人会怎么对你,本质上都是你教的。
你干脆,客户就干脆。
你软弱,跪舔,客户就拿捏你。
成年人的世界,是个丛林社会,跪舔的人,只会被社会被社会无情的安排。
一个人如果对你基本的尊重都没有,哪里还有信任?还会买单?
人和人之间,平等才能长久。
硬气的销售,才能赚硬气的钱。
二、如何成为一个硬气的销售?
硬气不是强硬,是底气
一个人有底气,不是无缘无故的。
销售也不例外。
硬气的销售,之所以越做越好,并不是因为他们天生“硬气”。
而是支撑他们“硬气”的这些东西在发挥作用。
一个卑微讨好的销售,之所以赚不到钱,也是因为他们做人做事,缺少这些因素的支撑。
1、对自己产品的绝对认可
有些销售自己都不相信产品,卖的时候就小偷做坏事一样,心虚得要命。
硬气的销售,赚钱理直气壮,面对客户的问题,坦坦荡荡,是什么就是什么。
很多大销售之所以能做得好,核心是因为他们发自内心的相信自己的产品,相信自己提供的价值。
“客户买我的产品,他赚大了!”
他们的硬气,来自于他们知道自己能帮客户解决什么问题,提供什么价值。
你的产品可以不是最好的,但这一切都摆在明面上。
别去卖你自己都不认可,不相信的产品。
只有自己相信,才能让客户信任你。
你对自己的产品了解得越深,面对客户时才会越有底气。
如果你是卖自己技能的专业人士,那技能就是你的产品,你对自己的专业能力越自信,你就越有底气。
2、利他之心
硬气不是为了强迫客户买单,而是帮助客户解决问题。
老师家长之所以对小孩硬气,医生之所以对病人硬气。
一方面是因为他们的专业能力能力,他们清楚自己能为对方带来什么。
另一方面,也是因为他们的发心。
一个销售的发心,如果只是为了多赚客户的钱,那他很难硬气起来。
3、不要害怕丢失客户
一个人内心有求于人时,才会被拿捏。
这个时代养活自己很容易,没有必要对具体的人唯唯诺诺,卑躬屈膝。
客户丢了就丢了,这个世界最不缺的就是客户。
多你一个不多,少你一个也不少。
我并不是靠单独的某个人吃饭,我是靠自己对这个世界提供真实的价值吃饭。
4、尊重自己的职业,对自己的未来有信心
很多做销售的,首先就看不起自己的职业,觉得做销售很低端,没有门槛,被人看不起,是个人就能做。
我在阅读销售类书籍,学销售类课程时都发现,能成为大销售的人,都以销售这个职业为荣。
他们尊重自己的职业,常常发自内心的认为“销售”是个伟大的职业。
销售就应该硬气一点,没必要“跪舔”。
硬气的销售,才有未来。
老规矩,有收获点个赞。
以上,祝爆单。