根据康奈尔大学的一项新研究，一个由人工智能驱动的虚拟队友，用女性的声音，提高了女性在男性主导的团队中的参与度和生产力。
研究人员表示，研究结果表明，人工智能声音的性别可以积极调整性别失衡团队的动态，并有助于为用于人机协作的机器人的设计提供信息。
信息科学博士后、论文第一作者黄杏池（音）表示，这些发现反映了之前的研究，即如果团队增加了与他们相似的成员，少数族裔队友更有可能参与。
为了更好地了解人工智能如何帮助性别失衡的团队，黄和安德烈·史蒂文森·沃恩，传播学副教授和该论文的合著者，对大约180名男女进行了实验，他们被分成三组，并被要求在一系列任务上进行虚拟合作（该研究只包括被认定为男性或女性的参与者）。
每组都有一名女性或一名男性，以及第四个代理，其形式为一个抽象的形状，具有男性或女性的声音，将出现在屏幕上并阅读指令，贡献想法和处理计时。有一个问题——机器人不是完全自动化的。在人机交互中被称为“绿野仙踪”的实验中，黄在幕后，将ChatGPT生成的台词输入机器人。
实验结束后，黄和元分析了团队对话的聊天记录，以确定参与者提出想法或论点的频率。他们还要求参与者反思这次经历。
她说:“当我们观察参与者的实际行为时，我们开始看到男女之间的差异，以及当团队中有女性代理人或男性代理人时，他们的反应如何。这项研究的一个有趣之处在于，大多数参与者并没有表现出对男性或女性声音的偏好，这意味着，即使人们不相信人工智能对社会的影响力，这种影响力仍然存在。”
研究人员发现，当女性处于少数群体时，如果人工智能的声音是女性，她们参与度更高，而当男性处于少数群体时，虽然更健谈，但在与男性声音的机器人合作时，她们对任务的关注度较低。研究人员发现，与男性不同，当女性是少数群体成员时，女性对人工智能队友的积极看法明显更多。
黄说：“仅凭性别声音，人工智能代理就可以为群体中的女性少数群体成员提供一定程度的支持。”
