作者：高藤

原创：深眸财经（chutou0325）

3月14日，一年一度的AWE在上海新国际博览中心举行。前一天，全球首个智慧家电家居一体化定制场景品牌三翼鸟，宣布聚焦智慧家电家居一体化进行战略升级，要为用户提供更加集成化、智能化，空间利用更高效、动线布局更合理、美学观感更强的家电家居一体化方案。

同一时间，海尔智家中国区三翼鸟市场总经理张华军在会上宣布，三翼鸟将新建500+门店，全面升级家电家居一体化，更多用户可以在店里体验到如何轻松定制一个家。可以看出，三翼鸟的新模式可谓是“有备而来”，不光是发布一个前沿的战略，更重要的将战略和方案真实落地。

这也意味着，又有一大困扰用户和行业多年的难题，正在被三翼鸟“破解”。

用户和行业一直想解决什么难题呢？

我们都知道，家装行业产业链长、流程环节复杂，家电与家居是两个不同的行业，“割裂”十分严重，很多用户在家装推进过程中，都会发现安装产品色差不一致、家电与柜体不匹配，缝隙大等问题。

在全国范围内，各地的建材市场也十分细分，家居、家电、门窗、家具、智能，需要在不同平台或店铺之间切换，费时费力，出现情况需要联系多个平台和店铺，增加成本和金钱消耗，用户获取这些服务的过程中，免不了要“东奔西跑”。

即便是用户能够忍受并克服这些困难，但问题又来了——家电和家装是两个不同的行业，做家电的往往不擅长做家居，做家居的又普遍在家电上不专业，用户想要“两全其美”很难，这也导致了标准不统一、质量不统一，交付的产品和方案参差不齐，出现质量问题出现不知道找谁等情况。

也就是说，一体化平台本身就是用户和行业一直期待的产物，三翼鸟这一次战略家电家居一体化升级，其本质是基于对用户和行业的深层洞察和思考，从而对传统的一次创新和迭代， 家电与家居的率先合体，完全可以在空间利用、视觉美学、使用舒适度、定制安装服务等维度给用户带来便捷性。

相比于传统，它的一体化不是单一品类，而是家电家居方案一体化。 比如，用户可以一站式购物，门、墙、柜配套全部购齐，避免了后期安装后产品色差不一致的问题，家电与柜体可以实现零嵌融合，无缝衔接，从而节省空间，更加美观实用，设计师也能更好地全程严格把控，家装、家居、家电风格统一，让全屋空间设计更和谐。

它的一体化也不是单个空间，而是家电家居定制一体化。 比如在设计阶段，一体化的设计可以让家电更好的匹配家居空间使用位置，避免了小电器堆积在台面上、厨电占用客餐厅空间的尴尬，便于日常使用，也方便打扫卫生，此外也更方便融入智慧家电、智能盒子、智能灯光、智能开关等智能产品，提高了家居生活的便利性和舒适性。

更进一步打破行业瓶颈的是，它告别了单程服务，实现了家电家居交付一体化。 用户无须在不同平台或店铺之间切换，一站式就能满足家居、家电、门窗、家具、智能等需求，省去了大量的时间和精力，三翼鸟能全程进行高质量的品控把关，减少用户由于挑选购买和产品维护过程的成本，减少在后续的安装和维护环节多余的金钱消耗，送货安装服务一体，一个售后电话，就能全部搞定包括退换货、维修等服务，消费者不用再有后顾之忧。

也许有人会问，这些行业问题和用户痛点存在已久，为什么到了2024年才走向一体化？

其中很重要的一个原因是，在物联网兴起之前，早期家电行业并不具备互联互通的能力，而自2018年以来，5G与智慧家庭的概念兴起，在以海尔等企业为主的探索和引领下，中国智慧家庭的搭建已经在认知、技术、基建等方面，都达到了一个临界点，推出一体化的时机已经成熟。

那为什么又是三翼鸟率先破局？

前面我们说了，家电家居是一个庞大的行业，它渗透到了地产的各个链条。根据中国电子信息产业发展研究院发布的《2023年中国家电市场报告》显示，2022年中国家电市场规模达8352亿元，而综合各大机构的数据来看，2021年～2022年中国高端定制家具市场规模约为842亿元，2021年全年，家具行业规模以上企业6647家。

这几组数据表明，想要在一个如此庞大的行业进行创新和突破，必须要勇气与实力兼备，三翼鸟作为全球高端场景及生态品牌，在过去几年积累了足够多的生态优势，聚势蓄力，和卡萨帝、海尔家居、博洛尼等生态伙伴一起，构建起了庞大的场景生态。 2023年现三翼鸟全国门店触点2900家，定制落地方案超8万套，场景交易额51亿，已为41.3万家庭带来定制智慧生活方案。

除此之外，三翼鸟还有三大领先于行业的能力——行业首创的家电家居一体化设计平台“筑巢设计”，将交付标准前置化、变成方案的一部分的“翼交付”，帮助用户定制专属智慧场景，实现随时可控、随时可查的“智家大脑”。

正因如此，三翼鸟家电家居一体化战略升级也实现了迅速落地，无论从AWE现场展示还是新建500+门店，它都已经足够成熟。

当然，它的意义还不止于此，这种对传统模式的颠覆，实质上已经是在引领行业进入3.0时代。

为何这么说？

我们看到，过去十年来智慧家庭主要经历了两个时代。2020年之前，所谓的智慧家庭只能对家中的电器家居进行简单的网络串联，实现人机之间的基础交互。2020年之后，以三翼鸟为代表的场景品牌崛起，构建产品生态，系统性地帮助用户实现了生活的智能化。

三翼鸟家电家居一体化方案的落地，代表着行业3.0时代已经到来，作为传统模式的颠覆者和新模式的引领者，三翼鸟又一次重新定义了一个行业，也打开了新的增长空间。