受全球疫情的影响,各国线下商店受困、出入境受限、物流运输不畅等问题严重影响了个人代购者,不少代购不愿意放弃苦心经营的私域流量,纷纷转身抱起了跨境电商平台的大腿,专注于分享海外好物。
小琴,从事美国代购已有6年时间,当朋友圈的代购同行都逐渐销声匿迹时,她感受到了海淘市场袭来的阵阵寒意。今年六月份,小琴加入了某跨境电商分销平台,成为平台上的一名“好物分享家”。和其它平台一样,平台帮她搞定了发货、物流、售后的问题,她只需要分销赚取佣金就可以了。原以为转型后可以维持过去的收入,但据小琴透露,现在的收入仍然很不理想。
实际上,随着市场环境的变化,以小琴为代表的代购们也面临一系列的转型挑战。
1、海淘日常化,代购分销商品竞争弱
2014年8月1日,海关总署“56号文”生效,“56号文”实施后,个人物品将按行邮税进行征税,未经备案的私人海外代购将被定为非法。
不过随着中国各种跨境电商B2C的诞生,海外网站购物退潮,海淘已经成为了人们日常生活的一部分。
与此同时,跨境进口B2C平台的兴起,大幅降低了海淘门槛,通过跨境进口平台剁手海外商品,已经成为不少Z世代剁手党的优选项。
据天猫国际数据显示,95后及00后的年轻群体占比从2018年的28.7%增长至2020年的34.9%,且进口商品消费占比显著高于其他代际,90后用户的占比也已经接近一半。
这样,也就意味着代购行业的衰落已是大势所趋,转型势在必行。
2、无自建供应链,平台货源品类少
一些跨境电商分销平台对接大厂电商平台的供应链,主营海外保健品、母婴用品、美妆,以及部分服装、家居用品等类目,但平台货源品类较少,标品较多,服装类的非标品较少,无法覆盖全部消费人群的需求,自然无法满足小B全品类分销需求。
与此同时,近年来随着国潮兴起,新一代年轻人越来越文化自信,许多年轻人买国货、穿国货。波司登、太平鸟、安踏、李宁等本土服饰在私域电商销售战绩中表现出色,认养一头牛这样的新锐国货品牌更是凭借着出色的私域玩法,在乳品行业的红海中成功突围。
在海外供应链不具备优势的情况下,做跨境的这一批代购如果不抓住机会,也将失去国潮兴起带来的红利。
3、跨境电商分销平台佣金普遍低,社交玩法少。
正如上面所说,一方面由于没有自营的供应链,自然无法定制出高佣爆款,为小B争取更多的收入;另一方面,跨境商品的价格越来越透明,利润空间也十分有限。双重因素作用下,不少代购反馈收入大不如从前。
以某平台举例,一跨境电商分销平台设立分销制度,分为一到六级,不同等级拿货价不同。不过据该平台代购小李介绍,对比市面上的其他私域电商平台,我们这边的最高等级的拿货价仍然比不上其他平台的初级拿货价。
“我在跨境电商平台卖100万元的货,还不如在私域电商平台卖50万的货,得到的佣金多。”小李分析,除了供应链外,背靠大厂的跨境电商平台一是还是采用传统的电商玩法,申报活动层层报批,社交基因少,不像其他的私域电商平台可以帮代购争取到更多的权益。
4、代购乱象多,无法给予安全和稳定性的保障。
海淘代购市场乱象由来已久,以网易考拉为例,就曾因三次假货争议被推到舆论聚光灯下。海淘市场交易涉及的主体多,环节长,即使平台宣称自营直采,实际上也难以确保所采购的全是正品。近几年,关于大商家真假混卖的报道不绝于耳。而由于举证的艰难,此类操作却几乎很难得到有效的监管。
全球疫情爆发后,海淘带来的病毒传播问题也引起了广泛的关注。出于安全起见,不少消费者自发地减少了海外购物的频次,并将这种消费需求转向了国内。国外生鲜冷链引发国内疫情的事件,让不少人对境外直邮过来的包裹也产生了担忧。社交媒体上甚至出现了减少海淘的呼吁。
事到如今,谈起自己从事的行业,小琴面露难色。她表示最近在积极转型中,她接触了一些私域电商平台,佣金更高、运营和服务更好,同时更为我们代购的利益考虑,而且这一类平台已经相当成熟了。
小琴的困境是无数代购身上的一个缩影。曾经的她们享受着代购带来的高收入,现今却不得不因为大环境的变化,重新思考自身的出路。她们究竟该如何顺应市场、积极转型,也许仔细辨别市面上的私域电商平台,寻找到从供应链、技术、运营、服务等方面的全心全意服务代购的平台才是唯一出路。