位于新安县西北部的国网新安县供电公司石井供电所,距县城50多公里,所辖的28个行政村和2个社区供电线路设施大多位于深山密林、线路长、环境差。但是只要有线路的地方,就有供电所员工巡线的足迹;只要有抢修维护的地方,就有他们风雨无阻的身影。一个故障报修电话,该所能迅速集合直奔现场。供电所每天的工作都很平凡,但是每一项工作都让人感动。
暖心服务 电靓景区
在今年3月11日新安县荆紫仙山第九届桃花节开幕式上,该所所长林六一大早就来到景区,带领全所员工对景区的线路、用电设施再次认真检查,全力以赴确保桃花节供用电安全。虽然无暇赏花拍照,但是对他们来说,游客的笑脸、景区的供电安全就是对工作最好的认可。
石井镇自然景区多,民俗体验地多,每到旅游旺季,接踵而来的八方游客在为镇域发展增加活力的同时,也为供电安全和优质服务工作增添不少压力。
今年来,针对持续升温的旅游业,该所提前谋划,以“责任落实到位、隐患排查到位、优质服务到位、应急处置到位”的有效举措,认真落实保电责任,组织精干力量对辖区内的世界地质公园黛眉山,国家5A级景区龙潭大峡谷,道教圣地荆紫仙山,黄河第一湖万山湖等景区的配电设施和线路进行地毯式检查,切实做到了走访全到位、排查全覆盖、问题全落实、整改全角度。五一期间,供电所全员放弃休息日,加强景区线路设施检查,多形式开展安全用电宣传,确保了景区供电安全。
乡村振兴 供电给力
石井镇胡庄村是河南大学乡村振兴实习基地。4月26日,在胡庄村看到,由洛阳市均农生态科技发展有限公司承建的一排排现代化温室大棚映入眼帘,西红柿、辣椒等长势喜人。十余亩20多个大棚的种植规模,在这个人口不足200人的小山村里格外显眼。
正在棚内忙碌的公司负责人孙丰新看到供电所所长林六,赶忙走了过来:“林所长,前几天你们来检查过,今天咋又跑来了?”“没事、没事,今天龙潭沟和平家的电出了点问题,顺便拐你这看看。”“大棚能有好收成,得给你们记份功!”副所长王亚飞带领员工对大棚内的线路进行了认真检查,提醒他一定要注意安全用电,用电方面有啥问题,随时打供电所电话。
大棚蔬菜、大杏、黄桃、柿子种植等产业是石井镇政府近年来乡村振兴的有效举措。为助力乡村振兴,该所根据镇村需求,合理制定电网台区改造计划,倒排工期、保证质量,全力打造精品工程。同时供电所坚持把优质服务工作放在重要位置,主动与镇政府沟通,了解产业发展规模,掌握用电需求,与群众零距离沟通,加强供电线路设施维护,深入开展安全用电宣传。在加强“硬件”建设的同时,也让优质服务成为群众致富路上的“好帮手”和“添加剂”。
在助力乡村振兴的道路上,该所秉承“你用电、我用心”服务理念,为乡村发展、群众致富提供了坚强电力保障,搭建了一座连民心、惠民心的电力桥梁,以实际行动赢得政府好评、群众赞誉。
大山深处 守护光明
石井镇黑扒村,风景优美。由于地理位置偏僻,交通不便,一部分村民搬迁至县镇居住,还有不少村民生活在这里。
5月8日,按照工作安排,该所所长林六、副所长王亚飞、员工王小天、王海森对担负着黑扒村供电的10千伏石太线黑扒支线的30多基线路进行巡视。线路沿山架设,杆塔全部在山高坡陡之处。山路弯弯、处处难行。他们认真检查台区线路,认真排查每一处可能存在的安全隐患,对影响线路安全运行的树枝进行清理。山里的信号时有时无,将近两个小时的艰辛后,顺利达到了山顶最高处的黑扒村。看到他们的到来,群众们热情的送来蜂蜜水。拉家常、查隐患,在村里的两个多小时里,他们为群众讲解安全用电知识,还解决了两户群众家中的用电隐患。
林六说,黑扒村虽然用电量不大,但是线路复杂,确保安全用电是供电所多年来一直不变的初心使命。2019年3月11日,新安县突遭大雪袭击,黑扒支线的30多基杆塔倒杆断线就有8基,为确保群众早日恢复供电,该所在新安县供电公司各部门的支持下,全员出动,顶风冒雪、不畏寒冷,加班加点,仅用了不到两天的时间就恢复了供电。
像黑扒村一样偏僻偏远的村在石井镇还很多,对该所来说,线路设施出现故障,狂风暴雨袭击也要出动;哪家群众用电出现问题,一个电话就快速赶到。就是谁家的电器出现问题,只要供电所能帮助解决的,他们也管、也帮。
走过了一村又一村,村村都有新发展、新变化。村貌变化、生活条件变化、电网建设也发生天翻地覆的变化。就缴电费来说,20多年前有的村的群众需要翻山过河去交,现在大家足不出户都可以在手机上缴纳。电网的升级、服务的进步,也拉近了供电所与群众的距离。该所所长林六说:“工作是干出来的,不是喊出来的,群众心里有杆秤,你干的好,大家才能给你笑脸相迎。”
扎根深山,情系群众。国网新安县供电公司石井供电所用点点滴滴的汗水守护着石井镇的每一条线路、每一个台区。用心用情服务好群众,精心细心当好群众电管家,用一步一步的脚印诠释着“你用电、我用心”的服务理念,用实际行动守护着全镇3万户群众的光明和希望。(田轲 陈杰)