“我们不仅提供中东空运服务，我们还能处理一些相关的繁杂的事务，特别是清关和文件的准备工作，甚至我们经常帮客户验厂验货。”我告诉阿齐兹。
阿齐兹最近比较犯难，他是阿联酋一家贸易公司负责人，这次是一批医疗设备配件，运到阿联酋后组装分销。可是中国这边没有直接的负责人，有一些具体的事物没有人来处理，比如说和供货商沟通一些具体的包装方式，贴标签等等。这些事虽然不复杂，但是需要有经验且信任的人来负责。
我告诉阿齐兹，这些事情我们一直在做啊！好多客户都是像他这样的情况，在中国没有负责人，语言沟通也不太顺畅，看似简单的事情也没办法处理。只要我们能以地利之便能帮客户做的，我们都可以做。阿齐兹表示很满意。
我首先与供应商联系，确认了货物的发货时间和详细的货物信息。由于货物是不同厂家的医疗配件，我需要为客户提前准备好详细的产品描述、原产地证明以及所有涉及的报关清关文件。通过与供应商的多次沟通，确保所有文件无误。与此同时，我还为阿齐兹提供了我们在阿联酋清关派送的建议。我们常年做阿联酋空运业务，所以很精通当地的清关流程和税率，通常能够比同行提前1-2天完成清关，我们的国外端配送公司20多年服务经验，50多辆卡车，500多员工；他们也非常敬业和负责任，半夜2点中东迪拜依然有人接电话，与国内无时差来保证时效。
当我在积极准备的时候，阿齐兹打来电话：“Alice，有件事情我可能需要你的帮助。我们临时决定还需要一些特殊的五金配件和工具，在中国五金市场就有，我见过。你看你们能帮我一并去市场上采购并包装一起发过来吗？可以的话我把清单发给你。”我说可以的，随后我又按照阿齐兹提供的清单帮他采购了五金配件，一并打包装发走了。
阿齐兹收到货后很满意，连说像你们这样的迪拜空运的货代公司服务真是太全面了，想客户之所想，做客户之所做，额外帮了我们很大的忙，下次再有迪拜空运的订单肯定还要找你的。
