近年来,“食品安全”成为全民关注的热点话题,而这一次,作为国内知名零食品牌的良品铺子因“配料表造假”被卷入舆论旋涡。一方是声称有检测证据的打假博主,另一方是多次声明清白的企业,再加上市场监管部门的官方通报,让这场事件变得扑朔迷离。
一、舆论的起源:打假博主的控诉与证据事件的导火索始于11月初,视频博主“松哥打虎”发布一系列视频,直指良品铺子的两款产品——桂香坚果藕粉和酸辣粉存在配料表造假的问题:
1. 桂香坚果藕粉被指检出木薯基因:根据“松哥打虎”提供的第三方检测报告,其送检的多个批次良品铺子藕粉均检测出木薯成分。而产品配料表中并未标明含有木薯。
2. 酸辣粉粉条未检出红薯基因:酸辣粉的粉条配料表中明确标示“红薯淀粉”,但检测结果却无法检测到红薯基因,这一“矛盾”令博主质疑其真实性。
“松哥打虎”表示,自己从多地门店和电商平台购买多批次样品并送检,所得检测数据表明良品铺子涉嫌严重造假。
二、市场监管局调查:举报不成立,产品合格随着事件发酵,良品铺子迅速反应。武汉市东西湖区市场监督管理局随后介入调查,并于11月18日晚发布通报,明确指出:
1. 藕粉未发现木薯成分:安徽燕之坊食品有限公司(藕粉生产方)在原料采购及投料记录中均未发现木薯物质,相关批次产品也未检出木薯成分。
2. 酸辣粉符合配料要求:河南品正食品科技有限公司(酸辣粉生产方)从生产到检验流程合规,检测结果显示其含有红薯成分。
通报结论明确:举报内容不成立。
三、良品铺子的反击:检测数据与法律行动良品铺子在事件中采取了积极的反击态势,既提供了详细的检测报告,也表达了对品牌声誉受损的愤怒:
1. 检测数据详实:良品铺子联合生产商和原料供应商进行了全面排查,调取多批次原料及成品送检,结果显示:
- 涉事批次藕粉未检出木薯成分;
- 酸辣粉检出红薯成分,符合配料表标注。
2. 严正声明:良品铺子表示,举报人散布不实信息,破坏消费者对品牌的信任,导致企业和员工蒙受重大损失。公司已固定相关证据,将对造谣者提起诉讼。
3. 澄清公告:在公告中,良品铺子指责举报人在调查期间恶意炒作,甚至闯入公司总部“碰瓷维权”。这些行为不仅损害品牌,也对食品行业整体声誉造成负面影响。
四、打假博主回应:质疑通报的透明性对于官方通报,打假博主“松哥打虎”提出了多项质疑:
1. 检测批次不清晰:市场监管部门并未明确检测样品的批次是否与其送检样品一致,他认为这种“模糊化”处理无法回应公众质疑。
2. 未扣押样品:市场监管部门未对涉案产品进行扣押、抽样,而是依赖企业自行送检。他认为企业送检和抽检结果有本质区别,难以让人信服。
3. 愿承担法律责任:他强调,如果自己有捏造或造假行为,他愿意接受法律惩罚;但如果企业存在问题,就必须承担相应责任。
“松哥打虎”还表示,将对市场监管局提起行政诉讼,并计划将所有检测报告和证据公开。
五、事件争议点:事实与舆论的较量1. 检测结果的争议
- 企业检测与第三方检测的差异成为焦点。良品铺子提供的多份权威检测报告显示产品合格,但“松哥打虎”送检结果却截然相反。
2. 市场监管的透明性
- “松哥打虎”批评市场监管部门未公开关键细节,认为这是举报“不成立”的关键缺陷。这一质疑是否成立,直接关系到消费者对官方结论的信任度。
3. 打假与敲诈的界限
- 此类事件中,打假行为是否存在恶意炒作甚至敲诈勒索的嫌疑,往往难以界定。良品铺子指责举报人为个人利益恶意中伤,但这一指控尚需法律裁定。
六、背后的深层问题:食品安全信任危机无论此次事件的真相如何,它都揭示了一个深层次问题:消费者对食品安全的高度敏感。
1. 公众信任的脆弱性:近年来多起食品安全事件让消费者对企业和监管机构产生了不信任感。即使企业提供了多份权威检测报告,舆论依然倾向于相信“第三方打假人”。
2. 企业与公众的沟通:在食品安全事件中,企业往往处于被动防御的位置。如何用更透明、更直接的方式回应质疑,是每个食品企业都需面对的问题。
3. 打假产业链的阴影:随着网络平台的普及,“职业打假人”逐渐形成一条灰色产业链。打假的初衷是否纯粹,消费者需要更加理性判断。
七、总结与反思:我们需要什么样的食品行业?这起风波折射出当下食品行业的困境与挑战。良品铺子是否清白,可能需要法律与时间的进一步验证;但不容忽视的是,食品行业的信任危机正在扩大。
- 对消费者而言,理性看待信息、分辨真伪尤为重要;
- 对企业而言,建立透明机制、增强社会责任感是长期课题;
- 对监管部门而言,提高检测透明度、强化信息公开是重建公信力的关键。
事件仍在发酵,真相也许尚未水落石出。但无论如何,消费者需要的,是一个值得信赖的食品行业。