胖猫事件闹大!白水替代奶茶,甚至送空包,多家品牌处理结果来了

纪个人物 2024-05-05 03:36:12

最近两天,21岁的游戏代练“胖猫”疑似因感情问题轻生,引发各路关注。

自称姐姐的网友晒出“胖猫”的聊天记录,两年的恋爱期间,男孩在出租屋里吃着十块的外卖,给女孩开花店,买金镯子,买包。恋爱两年给她花了51万。

他是王者代练,没日没夜的代练,一天打十几个小时的陪练,只为了让自己心爱的女生过上自己想要的生活。给她开她想要开的花店。还主动在大笔转账上备注自愿赠予。

连一个旁观者都会关心男生不要为了赚钱猝死,而女生只关心男生给他的钱,会不会在分手后被要回!

在男生轻生的最后时刻,男生还给女生下单了780元的鲜花,可是他自己连12元的外卖都退了再定,只为那便宜的2块钱啊!

就算分手后挽回无望,在最后跳江结束生命前,还是给她转了6万多,真的很痴情。

就这样他女友还不知足,还甩了他,这可羡慕哭了广大女网友。

5月2日至3日,该男子的经历被很多网友得知后,用自己的方式悼念他。

除了在网络上为他意难平,有的网友买了不少的东西往骑手送到了重庆大桥上。

有的网友买了鲜花,有的网友得知他生前舍不得吃,喜欢吃麦当劳等,为他买了炸鸡薯条等,还有的网友给他买了奶茶,重庆某大桥上,铺满了网友为他买的各种各样的物品。

胖猫事件越闹越大之时,谁能想到在网友们慰藉他的时候,还有不良店家吃人血馒头。

几家快餐店和几家奶茶店,冲上热搜。

因为在现场直播的网友发现,有一些外卖是空包。

茶百道装的是白水,华莱士和牛约堡有很多的空包,朱小小螺蛳粉放的是空盒子。

显然这些商家根据送货地址判断这些订单是祭奠用的,所以就把诚信良心抛到一边去了,我们文化中的“死者为大”也不管了,把赚钱占便宜的主意打到了死者身上。

有网友联系了重庆华莱士门店,该门店表示他们店铺或多或少放了东西,没有发空包,也就是说,这家店也可能没有按订单配送,网友笑称,这分明是以五十步笑百步!

还有网友联系了重庆华莱士南坪东路店,店家的回应更是让人大跌眼镜!

有网友总结了一下,敷衍发货的商家,蜜雪冰城、茶百道、贡茶都只装了水来敷衍,华莱士、牛约堡发了空包!可真是无商不奸啊!

这下子直接激怒了网友。

活着的时候被女人骗了 人不在又被外卖商家坑

生时被女友骗,死后被商家骗

这些商家是怎么了,几十块钱,却要这么做

孩子生前被那女的骗,死后还要被黑商家骗

如果你感觉很累做不过来,可以不接但请商量不要忽悠骗人

你这商家也真不厚道啊

天呐,这些商家的良心哪儿去了?为什么这么欺负他

本来就心痛气愤的网友更是被这些无良商家的行为激怒,于是把这种气愤的情绪发泄到了重庆官媒里。

花束涨价,外卖空包,奶茶凉水,死前女友骗,死后整个城市都在靠他盈利。

面对网友的质疑,这些商家眼看事态控制不住,5月3日有多品牌纷纷出来发声明,做危机公关。

茶百道回应表示:

“经查:5月3日凌晨1点左右,重庆鲁祖庙门店密集接到若干外卖订单,收餐地址信息均为‘长江大桥’。当时店内唯一的夜班店员,听信个别取餐者‘必须快速出餐……其他品牌都是装的白水或空包……’等表述,擅自使用纯净水出餐,共涉及订单约40个。”

华莱士官方微博发布致歉信:

对不起,非常遗憾以这样的方式认识“胖猫”,我们感到痛心疾首。关于网友反馈“给胖猫点的外卖却成了空包”,对于此事我们非常重视,第一时间成立调查小组,经了解 2024年5月3日凌晨0-3点,华莱士重庆南坪万达店和临江门店突然收到大量线上订单,送至统一地址“长江大桥”。适逢假期且在凌晨时段,面对突然大量涌入的订单,当夜晚班店员因人手不足,餐品制作较慢。听信个别取餐者“超时了,其他品牌都是空包……”等表述,错误地选择将其中50余份订单按空包处理。

除了茶百道,另有多个品牌也被网友发现,寄发了“空包”。

牛约堡官方账号发布声明称:

因为没有严格按照订单打包流程检查出现了20余单漏装、少装商品就被取走,后续出现了空包事件,经查实后,已经取消与重庆解放碑店一切合作,依法依规与其闭店解约,相关所有订单进行退款处理。

朱小小螺蛳粉官微发布致歉函:

重庆长江大桥空包事件严重伤害了消费者感情,对于此原则性问题,总部加急对该事件进行了调查。

致歉函表示:经核查,我司朱小小螺蛳粉熊猫广场店(解放碑店)在此次事件中存在发放空包的行为,门店严重违反加盟合同和公司经营管理制度,罔顾消费者权益和人民朴素真挚的情感。造成了十分不良的影响,为此我们深表歉意。

除了认错,对于此次事件的处理结果也随之而来。

茶百道方面也表示:

目前,已要求门店开除涉事员工,并按照公司门店管理制度扣除门店保证金,依法依规与其闭店解约。“所涉及订单,我们已要求涉事门店全部退款、逐一致歉,并按照相关法律法规要求,给予每笔订单金额10倍的现金补偿。”

同时茶百道在以“胖猫”之名,向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元,用于关爱青少年类公益项目。

蜜雪冰城:

门店整个,开除涉事员工,店长降级。所涉及订单,全部退款,给予每笔订单金额10倍的现金补偿。

蜜雪冰城总部客服回复:“市场经理已前往门店,正对相关订单进行逐一核实。如果发现存在欺骗消费者的行为,我们将严肃处理,绝不姑息。”

牛约堡:

“已经取消与重庆解放碑店一切合作,依法依规与其闭店解约。相关所有订单进行退款处理,并承诺将进一步强化对其余门店的出餐管控,避免此类事件的再次发生。 ”

朱小小螺蛳粉:

“针对涉事门店,第一时间作了闭店处理,10倍退还所有空包订单。”

从目前网友反馈,麦当劳暂时未发现有空包现象。这一波麦当劳确实是在门店管理和员工素质上,狠狠地赢了茶百道等商家一把。

也难怪肥猫生前在吃多了便宜外卖之余,最想吃的就是麦当劳了。其实仔细想一想,麦当劳什么都没做,或者说就做了应该做的。人家凭空就赢了国内很多商家,是为什么呢?

这件事告诉我们,不要贪小便宜,不然真的是捡了芝麻丢了西瓜。

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