周日，阿联酋的一家银行——Emirates NBD向部分客户致歉，因为客户突然收到了“疑似欺诈”的错误信息。
一位居民在社交媒体上表示，他在深夜收到了Emirates NBD发来的扣款信息，但这“看起来像是欺诈短信”。
随后，他给银行打去电话，但近一个小时都没有得到任何回复。
他在网上写道：“一开始并没有客服人员接听电话。45到60分钟后，才有人接听电话并道歉，说这是一个技术故障。”
该银行随后澄清说，标题为“RA DISB MIGRATION”的短信，是在系统升级过程中误发的。
另一位受影响的银行用户说：“我也遇到了类似的情况。当时我非常恐慌，结果被告知是银行那边出了系统故障。”
Emirates NBD强调，客户的银行账户余额并没有发生变化，对此造成的不便，我们深表歉意。
本文资料源自khaleejtimes
