为等15名外籍人士,飞机让140多名乘客等了3个小时?上海航空回应

加油老胡 2024-07-28 13:14:44
引言

飞机飞行是有时间表的。一般来说,飞机需要严格遵守飞行时间表飞行,遵守时间表的目的是为了避免因飞机匆忙起降或超时飞行而导致的安全隐患,同时也是为了确保飞机在最佳状态下执行飞行任务,能够为乘客和机组人员的安全保驾护航。

一位飞行员称,飞机之所以需要严格遵守飞行时间表飞行,还有帮助航空公司合理安排航班资源,减少飞机和机组人员的闲置时间,提高运营效率的目的。毕竟,航空公司是商业航空公司,也是追求经济效益的。

这位飞行员接着称,不过,飞机飞行时间表的制定是一项复杂而精密的工作,它需要考虑天气条件。一般情况下,航空公司会根据最新的天气预报调整航班的时间,以便能够确保飞行安全。

这位飞行员继续称,在天气状况许可以及机况许可的情况下,飞机都是能够正常飞行的。飞机不会因为某个人没有赶上飞机起飞的时间而擅自更改起飞的时间,毕竟,严格执行飞行时间表是机组人员应该做的事情。

然而,就在7月26日,网络上流传着一件“为等15名外国人,全飞机所有人等了三个半小时”的事件。

那么,这究竟是怎么一回事呢?

接下来,我们就来聊一聊这件事情。

事件

7月26日,一架停靠在海南海口梅兰机场的上海航空的飞机原计划13:35起飞,3小时后到达上海浦东机场,可谁知,这架飞机并没有在13:35起飞,而是等到17:13才起飞,整整在海口机场上耽误了3个多小时。

那么,这架飞机为什么要在海口美兰机场上耽误3个多小时呢?

网传的视频是这样的:飞机乘务员在回答乘客的质问时称,她问过地面了,是不是要等15名外国人上飞机,地面回答:一定要等。尽管她也向机长反馈了,说飞机上的141位乘客已经等着急了。但机长也感到很无奈。

通过网传的这段视频来看,这架飞机之所以要在海口美兰机场上耽误3个多小时,主要是因为要等15名外国人赶飞机呢!由于15名外国人迟到了,因此,飞机无法起飞。

那么,网传的这种说法是否属实呢?

7月27日上午,上海航空发博回应称:

7月26日公司海口—上海浦东FM9256航班原计划13:35起飞,受航路台风天气影响延误。15:00组织旅客登机过程中,预计起飞时间已延至16:41,公司值机人员在保障时间允许的前提下,按程序安排部分可能因台风天气错失浦东国际中转航班的同航段旅客登机,并于15:51组织登机完毕,航班因航路天气原因于17:13起飞。同时公司积极做好现场和事后的服务沟通及延误补救工作。

在上海航空公司做出这一回应的同时,还检讨了自己。上海航空公司称,由于乘务员与乘客沟通的信息不准确,因此导致了误会。希望乘客能够给予理解。公司将力求为乘客提供更加优质、准点的出行体验。

以上所述,就是这一事件的一个大致过程了。

当众多网友知悉这一事件后,网友们便纷纷地展开了热烈的讨论。

网友声音

网友情何以堪:希望上海航空公司没有说谎!我们国人无法享受的待遇,坚决不能让外国人享受,否则,就有崇洋媚外的嫌疑了。

网友叽叽歪歪:究竟是不是因为天气原因而耽误了飞机起飞,还要看看同一时间段内有没有其他飞机起飞,如果有,就证明上海航空撒谎了,如果没有,就证明上海航空没有撒谎。

总之,网友们的议论有很多。

老胡观点

这起事件,也许是一场误会。飞机延迟起飞,也许真的是因为天气原因,并不是因为要等15名外国人。老胡希望:今后,机组的乘务人员一定要搞清楚事情的原因再给乘客做回复,否则,就容易造成误会了。而一旦造成误会,其后果也许是负面的呢!

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加油老胡

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