一套完整的软件开发流程一定是从双方建立合作的基础上进行的，首当其冲的一定是从分析用户需求开始，如果用户需求没有足够明确直接进入软件开发流程，那么很可能日后发现日以继夜做出来的软件并不符合市场实际需求，从而白白付出高昂的开发费用。

“用户需求”通俗的讲就是，客户是否明白自己做小程序/APP的最终要达到的目的是什么。“引流”或“变现”比如我是一个做轮胎生意的，如果是品牌加盟或直营店，那么针对的就是b端用户，也就是我们常说的代理商，那用户需求就是“引流”为主；如果是买轮胎或者汽车配件等，那么针对的就是c端用户，也就是个体消费者，那就是“变现”为主。

引流的小程序或APP，一定不能单单以引流为主，就像开超市不能只卖方便面一样。要附加行业热点资讯，日常使用常识和产品相关问题解决方法等，还要定期推出优惠活动，增加品牌曝光，也可以为相关行业用户提供更方便和高效的服务。

变现的小程序或APP，主要以商品展示卖点为主，可以附带产品使用细节和用户使用反馈，增大平台优惠卷额度，电商节推出产品优惠活动。商城小程序是目前客户制作意向度很高的项目。

商城小程序种类繁多，比如我们常见的团购小程序，点餐小程序，外卖小程序等，用户可以在线浏览，购买，支付，并享受送货上门和物流监控的服务，极大程度发挥微信的社交优势，将商品营销，交易，展示等各环节融合在一起，为用户提供方便快捷的购物体验。

明确用户需求后软件开发公司会由产品经理将需求按照优先级实现分类，设置基本功能权限，将相同需求放到同一类中，将“注册，登录，搜索”等功能放入公共类。功能分类有第一级是基础功能，第二级是预期功能，第三级是超预期功能。优先完成第一级的功能，然后是第二级功能，最后是第三级功能。再按照逻辑执行方式向下执行，顺序执行，判断执行，循环执行。一般核心需求都会在第一阶段完成，另外的预期需求和超预期需求会向后安排。

总之，把复杂功能简单化，清晰化，让用户方便实用，就是软件开发分析需求的大方向。