真的,有时候意外来的真的是猝不及防。最近就遇到这样的事情,跟值友们分享一下。事情大概是这样的,我的一款是生产力工具的电脑,上午用着用着突然就断电了,而且还导致频繁跳闸。找了一下原因,发现只要一打开主机电源就跳闸,很显然大概率是主机电源坏了。
电源坏了自然是要尽早换的,不然没办法工作啊。本想都已经将电源拆了自己修修算了,不过看看也是挺老的一款产品了 ,万一修好还不稳定也是麻烦事情 ,索性就换了它。选择了大水牛的这款电源,京东下单第二天很快就到货了,装上立马就复活了,然后事情应该到这就结束了吧。不过我想着既然都拆了机箱,看着满机箱的灰尘,那就顺手打扫一下,清理清理一下也不是一件麻烦事。
说干就干,机箱清理也是很快,然而真是印证了那句“NozuoNodie”了,话说拆了显卡之类的配件,我甚至还把cpu给拿下来了,没错,拿下下来了,想想真的也不知道当时是怎么想的。那么你猜对了,问题就出在这里。
不知道什么时候,CPU针脚歪了,我一看,这惨了,虽然不是很明显,但显然主机是点不亮了,通过手机放大看,有一个针脚触点偏离位置了,这一下是真闷逼懵逼了。此时觉得特么又要花钱了。第一想到的是自己像网上大神教的方法自己弄弄,但看这密密麻麻的根本是行不通啊。
那么这只有换板子或者走售后了,显然2000多块的板子换也是肉疼,换是不可能换的,那只有走售后了。不过我也担心这毕竟是自己不小心搞的,走售后会不会要很多钱?怀着忐忑的心拨通了合肥技嘉售后,详细咨询了下,对方称保内可以免费保修,还教了个人如何送保的一些步骤,感觉还是挺贴心的,这下就放心了,安心送保吧。
那么下面说一说具体的送保步骤。
当然如果你的城市有官方的维修中心,有时间直接人去就可以了,奈何咱小城市还是农村,只能线上了。公众号打搜索找到“AORUS俱乐部”公众号,然后下方菜单栏点“产品维修”进入,这里需要登陆账号,如果是第一次就注册一下,通过邮箱注册就可以,比如QQ邮箱就行!
这个页面可看到有“申请维修”,”维修进度”等等选项,直接选择申请维修,因为我是维修主板,所以然后选择主板,其他的就不用管他了,当然了,如果你有其他技嘉的产品,选择相对于的就可以!接下来输入产品的序列号了,一般是在主板的外包装就可以找到,输入成功小程序直接可以识别主板的型号,是否处于保修范围内;显然,我这款主板是在保修期内的。继续填写一下其他打*号的选项;
然后选择你的服务中心的地址,我这里选择都是合肥的,它会有一个详细地址,那么记住这个地址,寄快递的时候用它即可;这里需要注意的是,你得先邮寄出去了,再返回来填写更多的信息,比如你的收件地址等等,因为需要寄出的快递号,我这里是农村,选择了京东快递,也上门收快递的,寄出之后填写好单号就可以等待了!
看了一下这个维修流程,从我寄出快递到服务中心发货,经历了头尾4天的时间,检修到复检也就是1-2天的时间,这个速度还是非常快的,避免了用户的久等,服务效率与质量还是可以的!
主板维修好了,放一张针脚矫正前后对比的图,可以看出,维修之后的针脚金属触点已经归位了!装机又可以愉快的玩耍了;而这一次给出的教训是,如果非必要,平时清清主机机箱里的灰层就可以了,就别折腾其他特别是核心的部位,否则后悔莫及的!
而这一次技嘉主板个人送保的感受就是沟通顺畅,售后效率高,整个过程还是非常满意的,特别是这种自己不小心弄坏的也给维修,这倒是出乎我的意料了;
那么对于像主板这一类的电脑DIY配件来说,如果坏了需要维修,建议大家事先电话咨询一下,包括价格、时效等等在内的维修细节,特别是保内与保外的售后政策,更是要问清楚了,这一点很重要,如果维修的价格超过你的预期,该扔就扔,该换就换;反之该修就修,也是很方便的;当然了这些不仅包括技嘉品牌,自然还包括其他的任何行业任何品牌的产品售后,多问问总不会坏事,可能还会带来惊喜,是不是!