前几天，下班的路上，看到一个外卖小哥正在和一个大妈争吵。

本来以为是发生了事故，上前去看了一会才明白，

原来是大妈闯红灯，小哥紧急刹车，摔倒了。

大妈看了两眼就准备走，一副事不关己的样子，

小哥气不过，就和大妈争吵了起来。

可是大妈的战斗力太强了，小哥吵着吵着就快哭了。

围观的人不少，但是这种事情也没法劝，

有人说让报警，有人说警察来了也没办法，毕竟没有实质性的碰撞。

其实，这真的是一件再小不过的事，但可能是小哥的压力实在太大，

就成了压倒骆驼的最后一根稻草。

毕竟，一个差评就可能让小哥一天的努力白费。

当个人面对巨大的生活压力，偶尔失控是一种正常的应激反应。

毕竟，谁的生活不是一团乱？

繁重的工作、层层的任务、难以企及的房价……种种因素压得人喘不过气来。

心理学家说，人的情绪积压到一定程度，就会选择发泄出来。

而这个发泄口，可能只是一次无心的碰撞，或者一件微不足道的小事。

面对这种“随时爆炸”的状态，我们常常没办法找到合适的释放渠道。

一个月加班几十个小时，月末可能还是个“月光族”。

压力大，收入少，内心积攒的愤懑没地方发，久而久之，这种压力就成了随时引爆的火药桶。

外卖小哥

就说外卖小哥吧，送餐的时间只能提前不能延后，否则差评和投诉分分钟可能把他打回“解放前”。

他们在马路上飞奔、冒着风险赶时间，可结果往往因为一个红灯、一个堵车而被扣钱甚至失业。

尤其是遇到刁难的客户和“百般挑剔”的订单，真是又气又无奈。

久而久之，这些压力积累成戾气。

外卖小哥不是不想好好服务，但在低薪水、高压力和差评机制之下，他们实在是走投无路了。

大部分公司

有些公司口口声声提倡“狼性文化”，还美其名曰要像“胖东来”一样提供顶级服务，可是给员工的工资却差得离谱。

公司一边喊着要“高质量服务”，另一边却在剥削员工的劳动时间。

员工在这样的环境下，既要超负荷工作，又得忍受薪资与付出不匹配的落差。这种情况下，戾气怎么可能不生？

特别是加班文化已经深入人心，几乎成了企业默认的“潜规则”。

有些人迫于压力不得不加班，即使身体已经亮起了红灯，但因为害怕被辞退，他们只能硬撑。

最烦的就是本来安排好的下班时间，却在要走的最后一刻，看到老板进来轻飘飘的说，晚上加个班。

那一瞬间，想刀了老板的心都有。

加班文化带来的不是勤劳，而是压抑和焦虑

社会比较与心理落差

互联网的快速发展，让我们随时随地看到别人的“光鲜生活”，虽然明知道这些百分之九十九都是假的，但依然在无形中增加了巨大的心理落差。

有些人生来就在罗马，有些人生来就是牛马。

有时候看着别人晒的豪车和豪宅，自己心里很容易产生不平衡的心理。

甚至看到别人的幸福生活，都会让自己产生消极的情绪。

久而久之，这种心理落差会转化为不满和焦虑，甚至投射到日常生活中，任何摩擦都可能成为宣泄的出口。

归根结底，社会戾气的增加并非“人心不古”，而是因为种种不公和压力让人忍无可忍。

被欺负的太惨了，压力一天天的累积就成了一点就炸的火药桶。

如果生活能够幸福美满，不用再慌慌张张的为了碎银几两，这些戾气自然也就烟消云散了。