今天店里来了一位顾客。顾客:移动公司给我打电话转新套餐,可以升级成98元不限流量套餐,流量随便使,然后打完折每月28块就行了。
我:如果客服给您打的电话,那说明是可以的,最近确实有针对老客户的优惠。
顾客:真的吗?我还以为骗人 的呢。
我:您手机号多少,现在帮您改。
顾客:号码我记不清了,好长时间不用了。住的地方只能装联通的 宽带,这个移动老号降的最低的9块套餐保号呢。
PS:移动公司对店里有考核,转新套餐在考核任务内。但这位你顾客年纪和母亲相仿,想起母亲平常不舍得吃穿,而且从我小时候什么都懂到现在跟这位顾客一样怕被骗,对新事物有种笨拙的可爱。
我:阿姨,如果这个号您用不着的话就别改了,这不增加您消费嘛。
顾客:这么好的优惠我赶上了,人家花98一个月的套餐我28就用了,我能省70呢,你算这个帐没,你咋还不让我改?
我:如果这个号您用的话改完对您有好处,优惠力度挺大的,或者你看看家里面还有谁可以用的上?
顾客:孩他爹不会上网,老大俩卡,老二还小,平常玩游戏让他用联通的,联通卡上有流量。
我:这不是用不着吗?别改了,改完每个月多花19块钱呢。
顾客:咋多花19?我省了70你知道不?你这个小伙子咋不会算账啊?
又给我算一遍,我又耐心解释一遍,又来回几遍。。。
转身走了,嘟囔着:不给我改?不给你这改了,我换个地方。
我:。。。。。。