（记者：李晨 通讯员：鲁娟 廖瑜 刘莉娟）
一位行动不便的老奶奶上车困难，公交驾驶员及时伸出援手，主动将老人搀扶上车到座位上。车子到站后，驾驶员又将老奶奶抱下车，这暖心的一幕感动了车上众多乘客。1月18日上午，乘客向武汉公交三公司打来表扬电话，为这名热心的驾驶员点赞：“武汉公交驾驶员真不错，很有爱心。”
车载监控视频显示：1月17日晚上，646路驾驶员李文攀驾驶036号由阳新路公交停车场开往紫华路园博园南门。17时59分，李文攀在阳新路公交停车场站点等待乘客上车时，一位拄着拐杖的老奶奶在公交站台上伸出腿想下台阶乘坐公交。
“别急，别急。”看到这一幕后，李文攀连忙起身走到老奶奶的身旁，护着她的手臂将她慢慢地搀扶上了车，安排她到座椅上坐好，并嘱咐她乘车过程中注意安全，同时询问她到哪一站下车。
18时17分，车辆到达马鹦路姚湾站时，李文攀发现老奶奶准备下车，随后准备再次上前搀扶，考虑到老奶奶下车推抬不起来，李文攀从老奶奶身后将她抱下了车，嘱咐她走慢点，别摔倒。
李文攀表示，作为一名公交驾驶员，乘客的安全始终是第一位的，工作中对老年乘客也特别留心，车子要停稳，老年人上下车会帮一把，这样的事自己经常做。
