“真”体现在真诚面对自己、顾客和生活。胖东来的员工被鼓励真实地表达自己，不虚伪、不做作。这种真诚不仅体现在对顾客的服务中，也体现在企业内部的沟通和管理中，让员工能够在一个真实、透明的环境中工作。
“善”则体现在善良勇敢、摆脱奴性，追求阳光、美好、自由和公平的生活。这种价值观鼓励员工在面对困难和挑战时保持善良和勇敢，不被外界的不良风气所影响，追求更高层次的精神追求和生活品质。
“美”则体现在不断完善自己，推动社会和人类变得更美好。胖东来不仅关注自身的成长和发展，还积极投身社会公益事业，努力为社会创造更多的价值，推动社会的进步和发展。
这种“真、善、美”的文化理念与绝大多数人的价值观相符，因此员工接受起来并不困难。它不仅为员工提供了一个积极向上的工作环境，也为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。
