这不是欺负老实人吗?外卖大哥不小心弄破商品塑封膜被“敲诈”一万五。商家回应“影响二次销售”。
事情发生在1月16日早上10点左右,浙江杭州当事人外卖李师傅接下一单闪送,货物为一台华为平板电脑,为店铺间调货。从滨江区龙湖天街华为体验店,送往万象城五楼华为体验店。
这一单运费23.98元,本以为是普通的一单,但李师傅送达货物后险些倒贴一万五,最终调解赔偿三千元,了解赔偿原因不禁让人唏嘘。
据李师傅透露,当时接单送一台价值一万五的平板电脑,因为没有其他包装,途中因不小心在拿放货物时候,电动车后收纳箱铁丝钩将商品塑封膜划破了个小洞。
通过李师傅提供的图片来看,塑封膜破损大小只有指甲盖大小,商品内包装盒完好无损。
就这小小的破洞,商家却要求李师傅全额赔付一万五千元,并举报到平台。原因是“影响二次销售。”
接到商家举报平台冻结了李师傅的平台保障金两千多元,平台app显示还需要充值一万三千多才能继续接单。
李师傅不能再继续接单,一万五的赔付不是小数目,于是李师傅通过与商家多次协商希望解决争端。
记者跟随李师傅来到店铺,当时签收的店员绝口否认此事,称“不知道,不清楚”。
通过多次协商最终解决李师傅赔付3000元。
塑封膜指甲盖大小的洞居然要3000元?事件很快引发网友广泛关注和热议。网友表示“他明明可以抢,他还给你讲道理。”
不敢想象如果不是记者和媒体曝光,李师傅这一万五的赔付一定是跑不掉了,通过平台扣除,赔付商品还不一定能到李师傅手里。
后续协商3000块钱补个塑封膜洞同样让人不可理解,这就是欺负老实人。商品原价卖出,还挣敲诈别人3000,这钱到底到了谁的兜里?
事件发生后网友为外卖大叔表示不平,这样的赔付是华为店铺的决定,还是员工个人的敲诈勒索?一个塑封膜小洞赔付金额居然达到商品价值的五分之一。
这次事件影响华为品牌形象,关于此事网友对华为的好感度再次降低。
到目前为止华为并未对此做出任何回应,网友声讨不断,作为国民企业华为一定要注重自己的品牌形象,介入调查此事,到底是不是店员个人敲诈勒索行为?尽快给广大网友一个交代。
2月7日下午16.48,浙江电视台“1818黄金眼”的爆料,商品已折损1000元经卖出,平台已经把3000块钱退还给了李师傅。
外卖平台和店铺共同承担1000元的折价。
虽然结果是好的,但笔者认为这一切并不是出于善意,而是迫于舆论压力。
我们希望社会的恶不需要通过法律和道德去约束,不需要舆论去施压。
最后反问,商品真的折价卖出了吗?卖给谁了?该不会是左手倒右手?只是给公众一个说法吧。塑封膜破损一个指甲盖大小,消费者来讲谁又会在乎呢?
最后我想借此事件聊聊公众对华为这个品牌的见解。品牌方都不上网的吗?不读关于华为负面新闻的评论区嘛?华为作为国民骄傲品牌,但近几年口碑一再下滑,身边越来越多少对华为失望,我希望华为越来越好,也希望他们不忘初心,做一个良心企业。
风清扬
华为服务垃圾,我深有体会,再不买了
记忆 回复 02-15 20:37
一直从来不用垃圾华为
朦胧月色 回复 02-15 18:14
应该说旗下直营店的人嚣张跋扈……(毕竟他们不是官方直系员工)[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
用户87xxx63
你支持国货,国货把你当韭菜,敢不敢国货与出口一样质量标准,
ゞ鯟鮭孖旳執著、伱卜嬞 回复 02-16 13:50
脑残,跟出口一样的品质那是别人老板给的单价高
博士
我中间只用过一次华为,再也不敢用了……心酸啊
强哥
直接买了然后再转手卖了也赔不上三千吧?
用户16xxx42
一个能把笔记本说成平板电脑的媒体能是什么好东西
忘了我是谁
跑腿的错,为什么要店铺和平台买单?[敲打][敲打][敲打]
泡富婆技术研究学院副院长
中国人不坑中国人,支持国货?
yunying
辣鸡,欺负老实人