我自己特别喜欢和做过销售的人打交道。
做过销售的人,和从来没有做过销售的人,在抗压能力、商业意识、和人打交道的方式、思维的开放程度上,都有差别。
这种差别,只有做过销售的人才能感觉出来。
就像经历过高考复读的人,都会怀恋复读那种高压之下,目标明确,每天奋斗的充实状态一样。
认认真真干过销售的人,即使后面转行,也一定会怀恋当时做销售,不断克服各种心理障碍,迎难而上,不知不觉间蜕变成了更好的人的岁月。
做好销售,抗压能力是第一关。
抗压能力差,真心不建议做销售,很多人第一关(也是最难的一关)就会被直接劝退。
一、怕被拒绝
这一关,直接劝退80%做销售的人。
这种怕,就像很多人怕当众演讲一样,怕沿街叫卖一样。
我的第一段销售经历,是在深圳一家互联网公司做电话销售,推广一套微信营销系统。
一开始也是硬着头皮打,每天一上班就开始打,一直打到下班为止。
每打一个电话,会做对应的复盘和改进。
很快我的业绩就稳居公司第一。
反观当时一起的小伙伴,很多在打电话这关就直接被劝退。
有的新人坚持了不到一周,就向公司提了离职。
坚持下来的,也是在拨电话这个环节纠结痛苦,一天下来,电话量不到30。(我当时基本每天都是100通以上)
记得当时看了一本讲销售的书(博恩崔西的《销售圣经》),他说克服这种恐惧,最好的方法就是大量练习,练到“脱敏”为止。
亲测有效。
疯狂行动几个月之后,你不仅会脱敏,甚至还会爱上这种迎难而上大胆行动的感觉。
这段销售经历,算是让我实现蜕变的一段经历。
怕被拒绝,是因为被拒绝的次数还不够。
多练,练到脱敏,这招可不仅适用于做销售。
二、怕说自己是做销售的,怕被人看不起
对于销售,社会上广泛流传的偏见之一是,做销售的,都是被逼无奈才去做的销售没多少水平,满嘴跑火车,穿得人模狗样,兜里却没几个钱……
很多人做销售,对自己销售的身份其实是不认同的。
这种怕,就类似于你要去一个酒局,来的人都混得很好,就你还混得不好,要啥没啥,要在这种场合大方坦荡的交流,能做不到的人确实不多。
说到底,因为穷而自卑,怕被人看不起。
贫贱不能移,能平视任何人,确实不是任何人都能做到。
能做到的人,都是人物。
比如刘邦,一穷二白,还能在吕太公的席上大大方方,高谈阔论,吕太公觉得是人才,后来把女儿嫁给了他。
其实,当众放屁不尴尬,尴尬的是你觉得很尴尬,很丢脸,进而别人会觉得尴尬。
如果你不尴尬,甚至还拿放屁开玩笑,别人会觉得这个人心理素质不一般,很强大,很有魅力。
只要你不尴尬,尴尬的就是别人。
三、怕坚持自己的主张和原则,怕跟客户要“承诺”
“你的产品真的这么好吗?”
客户一问,很多销售心里马上发虚,心想可能也没有这么好吧。
一方面事对自家产品没有深入了解,所以底气不足。
另一方面是在“利”字面前,很多人会一秒变软脚虾,膝盖忍不住的发软。
生怕得罪客户,丢了订单。
不敢坚持自己的主张和原则,一味迎合讨好客户,客户说什么就是什么。
客户一直提要求,而你却不敢向客户要一个承诺和态度。
特别是在自己池子基数还小的时候,会更怕。
其实客户都喜欢和信任真诚坦荡,有自己原则和见解的人,而不是一个一味顺从的“奴才”。
小结
销售,就是搞定人。
做销售,就是做人和人的关系。
那些幼儿园就开始学习的原则和常识,就是构建关系最强大的武器。
坦荡,专业,正直,勇气……
把这些原则当回事,用彻底,你就能赢得别人的尊重和信任。
老规矩,有收获点个赞。
以上,祝爆单。