最近三亚一位女导游带游客购物，一车游客进免税店，没有一个游客购物，导游没有拿到一分回扣，上车之后，导游气急败坏威胁游客，白白伺候游客几天，司机一天100元工资，口出狂言要给司机卖特产，事情引发高度关注。

事情起因是一位游客带着孩子、在三亚旅行好几天了，最后一天行程跟团旅行，导游把几支游客队伍整合成一车游客，直接把游客带进三亚一家免税商场，游客逛的玉器店，但没有想到的是，全车游客进去转一圈就一窝蜂出来，导游很生气，说你们不买，可以里面多停留一下，不至于屁股像擦火箭一样跑那么快，一位60多岁大爷听了不高兴，就跟女导游起了争执，后面情况一发不可收拾，女导游口出狂言“你若不听，可以下车”，导游性质非常恶劣，出来旅游大家玩个开心，本想去看三亚海滨风光，结果变成了逛购物店一日游。

事情在2023年2月底，一支23人散客团从全国各地聚集海南，在海南心享乐国际旅行社有限公司（参团）该团旅行路线属于4天3晚，旅行社公司杨某某（女导游负责这支旅行团）结果在三亚威胁游客购物发生了不愉快一幕，直到2023年3月17日才被曝光冲上热搜，引起海口文化广电局高度关注，查明游客反映情况属实，因此对导游跟旅行社做出了严重处罚。

对涉事旅行社（海南心享乐国际旅行社有限公司）作出责令改正，没收违法所得1200元、并处30万元的行政处罚；对涉事导游杨某某作出罚款5万元的顶格行政处罚，吊销杨某某导游证。

这种事情引发导火索：旅行社压榨导游，不给导游工资，导游要想高额工资，必须带游客购物拿回扣，这下导游跟旅行社同时被处罚，这下舒服了，这家旅行社在接受媒体采访时候公开表示：所有旅游团都会被带去购物，应该也把旅行社执照吊销吧，要把根源治理掉，这种带团购物才会看到春天。

导游乱象，《旅游法》出台十年，明令禁止带团购物、低价诱惑游客参团，“导游法”成了一种摆设（很多人说高价旅游团就不会购物，问了几位参加过高价旅游团的表示，高价旅游团一样会被安排逛购物店，只是不会强制购买，不会给脸色看，但是你想一次不逛购物店，这种团就是1%的可能性）低价团，或者平价团，那么几乎五天行程有四天是在逛购物店）。