2009年10月27日,这是游戏热爱者值得庆祝的日子。在这天,《英雄联盟》美服正式问世。截至2019年,《英雄联盟》的全球注册用户达到8亿左右,月均活跃量达到1亿。
美国Riot Games公司在那个时候可能想不到,这款游戏竟然能连续火爆11年,并且依然在游戏大IP的康庄大道上前行。
或许,Riot Games公司在设计游戏之初,可能就想到了。
任何一款游戏的成功,追根溯源,都是心理学上的一场伟大胜利。游戏的成功从来不是游戏公司开发什么玩家玩什么,而是玩家喜欢玩什么,公司就出什么。
玩家往往为了成为某款游戏的“王者”,而花大量的时间去研究游戏,自以为把游戏研究的十分透彻,其实反之,能把你的时间“抢夺”过来并让你乐此不疲,这是游戏开发者的胜利。
从《俄罗斯方块》的传世经典到《英雄联盟》连续11年的火爆,虚拟游戏的成功,不是偶然的运气,它更像是一种心理学的逻辑。
一款游戏的成功,三分天注定,七分靠“打拼”,而剩下的九十分,是深藏在游戏机制中的心理学博弈。对于一款游戏的爱恨离愁,大部分玩家都能体会的淋漓尽致。
拿王者荣耀来举例:想睡前玩一局就睡,结果生生玩到了凌晨3点;空间里前一天是卸载王者荣耀的截图,第二天又发了后羿真香的感叹;差一盘上王者,却遇到演员的哀己不幸、怒其不争的惆怅。一款游戏,究竟怎么吸引这么多玩家欲罢不能的呢?
剪不断、理还乱,是《王者荣耀》的“陪伴”。但这样的欲罢不能的“陪伴”,却是它诞生之初,就已经“设计”好的,我们把这些设计称为游戏机制。众所周知,游戏以用户体验为核心。而抓住用户体验的核心,是心流体验。
心流体验是一种心理学上所说的一种心理状态。当人们把精神注意力全神贯注的投入在某种活动时,就会感到高度的兴奋感和充实感。这种心流体验,在过去非常难得,需要大量的练习和具体的特殊的场景才能进入这样的状态。
比如下棋,两方棋逢对手,对弈的精彩万分,思考投入时便会进入心流体验。或者在迪厅这样的特殊环境中跳舞,也会达到心流体验。但在过去,这种状态是难以得到的。
而在科技改变生活的现代,心流体验的获得已经逐渐成为家常便饭,而轻易就能获取心流状态,其中游戏的作用功不可没。当然,也正是因为游戏对人们心流状态的一步步“琢磨”,让心流状态的家常便饭甚至成为了不可缺少的一日三餐。游戏,似乎也成了生活必备品。
心流体验的产生,有三大因素:目标、障碍、反馈。可以说,游戏开发对其的参悟的高低,决定了其能否成功的重要因素。
目标是吸引玩家注意力的第一点,游戏目标设定是基础的要素。俄罗斯方块的目标是拼合消除,而王者荣耀的目标就是推倒敌方水晶和防守自家水晶。这些目标引导着玩家的参与,为玩家不断提供目的性。
第二点是障碍,可以简明理解为挑战。当一款游戏的目标达成难度太高,就会愤怒甚至放弃,而游戏难度太低则会感到无聊失去兴趣,这两种情况都会影响玩家的体验。而王者荣耀、吃鸡等游戏的排位等级系统,完美的解决了这个问题,为玩家创造最优的障碍:势均力敌的竞技环境。
最后一点是反馈。在反馈机制上,游戏公司也是费尽心思。王者荣耀的金币获取机制、击杀对面英雄三杀五杀和技能的音效、游戏胜利之后段位的提升等等,这些即时不断地反馈不断地刺激着体内多巴胺的分泌,让你得到满足和快乐。
一款成功的游戏,无不是为你设立好了目标、创造最优的障碍和持续不断地反馈机制组成。在你打开它,获得良好的心流体验时,它的忠实用户就又增加了一个。在手游中,王者荣耀和吃鸡对于用户心流体验的把控,可谓精彩。简单明确的目标、最合适的障碍和持续的反馈,它们的火热是真正的抓住了用户的心。
但论把控,有一家游戏公司,才是将用户的心流体验真正做到了极致。这家游戏公司叫supercell。可能你没听说过这家公司的名字,但其开发的游戏,你一定玩过。卡通农场、部落冲突、海岛奇兵、皇室战争、荒野乱斗,这家公司十年只发布了这五款游戏,虽只有一掌之数,但足够了。
这家游戏公司用6年的时间磨练出了荒野乱斗,用独特的“减法”企业文化打造了它。而这家游戏公司的减法,不是乱砍,是围着用户心流体验一寸一寸剪裁而出。
目标的设计,荒野乱斗作为一款吸收moba和吃鸡精华的游戏,将目标由主流的推倒水晶的单一目标转变为收集路径宝石、击杀敌人掉落宝石和守护己方宝石等多目标,从而使游戏的层次性和可玩性大大提高。
对障碍设计的延伸。荒野乱斗使用的匹配机制同样保留了游戏最根本的竞技性,在对抗中获取源源不断的乐趣。在反馈层面上,荒野乱斗则丰富了更多即时反馈,Q版的画面、技能的音效、英雄获得、等级制度等,在玩法上的创新是一大亮点。
荒野乱斗的游戏机制,简单而又“充实”。吃鸡和王者中最精彩的时刻是中后期的打架和战斗,而荒野乱斗砍掉了对于手游来说相对枯燥和耗时发育期,直接快进到战斗时刻,用3-5分钟一盘的快节奏使用户更快进入心流体验的状态。
这款游戏针对用户心流体验的细心“剪裁”,是真正的以用户体验为第一要义。心流体验的状态是对一款游戏的考验,显然,王者和吃鸡是合格的,而荒野乱斗无疑是那一位天生的学霸。