近日，据 36 氪消息，星巴克迎来了重大的战略调整。在新掌舵人布莱恩・尼科尔的带领下，星巴克决定放弃前任 CEO 纳思翰主导的 “低价策略”，那些 “买一送一、降价 50%” 的优惠活动或许将成为历史。

纳思翰曾认为在宏观环境变化下，通过 APP 频繁发送优惠券能拉动消费频次，但今年持续低迷的业绩证明此策略并不理想。加之疫情后，众多低价咖啡品牌崛起，星巴克的折扣价格在市场中毫无优势。

布莱恩・尼科尔决心改变这一局面，他提出要 “从根本上改变策略”，并提前处理前任时期的 “财务地雷”。他对 2024 财年第四季度及全年业绩进行分析，指出顾客体验面临挑战，同时强调管理层正在制定重回星巴克初心的计划。此外，星巴克还宣布暂停公布 2025 财年业绩指引，旨在为新帅争取更多时间来扭转业务局面。

这一变革意味着星巴克将重新审视自身定位和发展方向。放弃价格战，可能是为了聚焦于提升产品品质、服务体验和品牌价值等核心要素。回归初心，或许会让星巴克更加专注于为顾客提供独特的咖啡文化体验，打造一个更具吸引力和忠诚度的品牌形象。未来，我们拭目以待星巴克如何在这场变革中重塑辉煌，再次在咖啡市场中展现其独特的魅力和竞争力。💖