经济合作与发展组织(OECD)最新发布的报告显示,在OECD成员国中,希腊患者对医疗体系的信任度排名垫底。预约延误、误诊或延迟诊疗、与医护人员沟通不畅等问题,成为希腊患者最常遇到的困境。
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报告指出,仅有25%在医疗过程中遭遇问题的患者表示信任医疗体系,而未经历类似问题的患者信任度相对较高,达到52%。
在OECD调查的各国中,西班牙以75%至90%的高信任度排名第一,其次是沙特阿拉伯和比利时。报告强调,患者的就医体验与医疗体系的信任度紧密相关。例如,接受充足医疗关注的患者,其信任医疗体系的可能性比未获得同等关注的患者高出近90%。
OECD的这份报告还包括对慢性病患者的调查,强调各国医疗体系亟需调整,以更好地满足慢性病患者的需求。此次调查收集了19个国家约10.7万名45岁及以上患者及1800家初级医疗机构的数据。
数据显示,82%的初级医疗患者至少患有一种慢性病,52%患有两种疾病,27%患有三种或以上疾病。研究发现,瑞士和美国患者报告的医疗体验和健康状况普遍优于OECD平均水平,而澳大利亚、捷克、法国和挪威的患者也有类似的积极反馈。
根据调查,希腊、冰岛、葡萄牙、罗马尼亚和英国威尔士地区在多个关键医疗指标上的表现均低于OECD平均水平。
OECD秘书长马蒂亚斯·科尔曼(Mathias Cormann)表示:“慢性病患者在接受以其需求为核心的医疗服务时,往往会报告更好的身体健康、心理健康和整体幸福感。”
值得注意的是,调查还表明,虽然医疗支出较高的国家通常能取得更好的健康结果,但即便是在医疗支出较低的情况下,仍然有可能实现较强的医疗表现。