“我们店铺门前有棵大香樟树，由于生长多年，枝叶茂盛，每到刮风下雨天，不断掉落的枝叶给我们店铺进出的顾客带来了不小的安全隐患，希望你们能够帮助解决这个问题”。近日，在代表进网格走访过程中，一位商铺老板向苏州市相城区望亭镇人大代表朱玉娟反映了她最近遇到的“烦心事”。
民有所呼，我有所应，朱玉娟代表详细记录，在现场实地查看情况后，第一时间将问题反馈给镇城管等相关部门，并持续跟踪了解办理情况。在她的推动下，相关部门对反映的问题树木进行了修剪，并对全镇道路沿街类似情况进行了排查，消除了安全隐患。
在进网格活动中，朱玉娟代表通过进站接待、入户走访等多种形式，深入居民群众，充分听取居民们关于小区环境、公共设施等方面提出的问题及诉求意见。同时，结合自身从事教育工作的特长，朱玉娟对居民关心的暑期学生的学习和生活问题，积极给出合理化建议，帮助家长和学生合力安排暑期生活，得到了社区居民的一致好评。
接下来，望亭镇将继续推进“代表进网格”活动，切实履行好人大代表职责，不断提升为人民服务的意识和能力，真正做到“听民意、解民困、聚民心”。
通讯员 伏兵 扬子晚报/紫牛新闻记者 於苏云
校对 盛媛媛
