綦江区强化“三调对接”实现矛盾纠纷一揽子化解

渝视频 2023-06-07 22:24:08

(通讯员 乐欢 任绍娟)今年以来,綦江区司法局以进一步加强“诉调对接”“警调对接”“访调对接”为抓手,畅通联调联动机制,改变传统的被动式、任务式做法,积极作为,主动介入,推动实现矛盾纠纷一揽子化解。

诉调对接“再深化”“见实效”

“没想到一没走繁琐的伤残等级鉴定流程,二还没花钱,‘现过现’就解决了!”近日,在綦江区联合人民调解委员会驻法院调解室里,受伤工人黄某(化名)当场签下调解协议后感叹,“我原本以为这场与10名被告的追偿纠纷必须走诉讼程序,会是一场‘持久战’。”

黄某前不久因一起交通事故导致左臂被截肢到上臂,而他的“雇主”竟多达10名,双方因为原告的伤残等级及赔偿金额和10名被告如何承担责任难以达成协议。准备起诉的黄某来到綦江区法院,常驻立案庭的专职人民调解员了解案情后,发现案件有很大调解空间,便建议立案庭将案件分流至驻法院调解室进行诉前调解,最后通过“多方联动调解”妥善化解了纠纷,顺利帮助黄某拿到了赔偿款。綦江区法院立案庭的派驻调解室设立以来,工作机制一直来不断优化,目前已经形成了一套从案件甄别分流到组织调解、协议履行的“连环扣”机制。同时,綦江区还积极依托21个街镇一站式联调中心,对诉前纠纷及时主动介入,建立纠纷调解结果与法院审核司法确认的绿色通道,促成司法确认就地申请、同步审核、在线回传、当场送达,把“诉调对接”省时省力的优势发挥到最大。截至目前,綦江区“诉调对接”共成功化解各类矛盾纠纷214件,纠纷化解率同比上升32%。。

警调对接“再延伸”“出实绩”

群众间大小矛盾纠纷是常有的事,往往有事就打“110”,然而实际情况中警力有限,綦江区司法局通过警调对接“再延伸”,促使在提升矛盾纠纷化解能力上和提升群众安全感和满意度上,都作出了“实绩”。

积极拓展调解员队伍,优选各派出所协勤人员纳入调解员库,加强调解技能和业务知识培训,以调解员身份开展调解并按照“以奖代补”标准给予案件补贴,充分调动调解工作积极性。大力推广派驻模式,统筹基层法律服务工作者成立个人调解室并入驻派出所,以“专业特长”辅助开展调解工作,同时,针对派出所的工作特点,推行“快调快处”工作机制和24小时受理模式,促成很多纠纷就地解决,大大缩小了群众的时间成本,缓解了维稳压力。截至目前,綦江区“警调对接”共化解各类矛盾纠纷257件,调处成功率达99.5%以上。

访调对接“再加力”“有实为”

“谢谢你帮我维护权益,为我解决了一大烦心事,我终于解脱了。”信访人员袁某某在签订调解协议书和息诉罢访承诺书时发出了感慨。

2022年6月30日,袁某与漆某发生一笔民间借贷纠纷,涉案金额72万元。漆某对袁某避而不见的态度,让袁某无奈走上了信访的道路。2023年4月袁某再次来到区信访办时,信访办立即联系区联调中心将案件转办至“访调对接”调解专班中朵法律调解工作室进行调解,案件很快得到了解决,调解协议书也进行了司法确认,实现了“案结事了”。

綦江区依托区联调中心这一载体,搭建“信访+人民调解”深度融合平台,探索建立“分级负责制”和信息交换、专班调解、一案一策等工作机制,统筹律师常驻信访大厅参与接访,通过实时派单、流转、反馈将60余件问题解决在最佳“窗口期”。

下一步,綦江区将继续以“三调对接”为抓手,不断深化大调解体系建设,从组织架构、数据统筹、运行机制、工作举措以及组织保障等五方面发力,推动形成多方位、多层次、多渠道、多元化矛盾纠纷化解的大调解格局,全面助推社会治理工作提效增质。

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