杭州日报报道，4月16日，在江苏南通，一业主在自家门口被物业经理扇耳光，物业说，打人者是物业经理。派出所已介入调查。
物业经理与业主发生冲突
事情经过通过视频可以看出，物业经理及多名保安持警棍及盾牌等上门与业主理论。显然，业主与物业已经有过激烈争论，业主家人也知道物业来者不善，业主拿着手机在录像。
保安带着器械
穿花格子上衣的业主与物业经理在门口理论，业主双手背后，并没有防备物业经理，物业经理说了一句什么后，接着扇了业主一记耳光，很清脆的一声。此时，业主才抡开双拳开始反击，几拳后物业经理好像已无法招架。但镜头一闪，物业经理及几句保安已把业主制服，业主举双手作投降状，几名保安围住业主。女业主喊着报110解决，17日，文峰派出所称已经接到报案，正在进一步处理此事。物业承认是物业经理带保安上门的。
业主被制服
有网友称：物业是黑社会。
网友评论
物业应摆正自己的位置很多物业根本摆不正自己的位置，物业很大程度上是为业主服务的，但物业往往认为他们是来管理业主的，这就难免造成部分物业的蛮横服务。
根据《中华人民共和国物业管理条例》，物业管理：是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
可以看出，物业的职能是对业主房屋、设施、场地、环境卫生、秩序等进行维修、养护、管理及维护工作，说白了，是一种服务活动。保安、保安设备针对的是外部闲杂人员、来小区闹事人员等进行劝阻、阻吓，而不是用来对付业主的。正像网友据说的，小区里的公共区域都是业主花钱买来的，物业公司要为每个业主服务，现在反过来，物业用暴力手段逼迫业主，天理难容！
网友评论
业主也要摆正自己的位置，不能一味地强调自己的一点利益这起矛盾事件的起因好像是：业主对物业的服务不满意，不予支付管理费，而物业认为我们已经付出，业主不付费不行。
其实，物业与业主是平等的关系，不存在主人与仆人的关系。物业要面向所有的业主服务，很多业主的要求可能会过份一些，或一时无法满足，此时业主就强调物业服务不好，就不缴物业费，也有一些赖账的想法。据我知，我住的小区就有这样的业主，就因为出门踩了狗屎就认为卫生没搞好而拒绝缴物业费。
后记每逢发生业主与物业的冲突事件，就有人站出来说应该取消物业。可以说这种人太短视了，小区小的几百户，大的小区几千户。这么多的业主，牵涉到众多的车辆、绿化、小区道路、管道设施等，是需要有正规的物业来养护管理的，而不取消。越是大的复杂小区，越是需要业主与物业同心同德、共同建设、共同管理、互相理解、互相支持，如果物业做不好，业主代表大会可以换调物业。
