随着双十一购物狂欢节的来临，期待和兴奋填满了电商从业者的心。然而，今年的双十一却出人意料地陷入了低迷，成交额大幅下滑，这一切都成为一种风向标，指向了电商行业的变革。消费者似乎开始对价格促销产生疲态，他们开始更加注重商品的品质和购物体验。
这个挑战不仅是来自疫情对消费习惯的影响，还暗示着消费者的需求正在发生深刻的转变。电商从业者开始意识到，他们需要更深刻地理解消费者的心声，并以此为基础来重新构思商业模式。
根据数以万计的网友们的心声我们终结了一下几点改善办法！
1. 强调品质，满足消费者需求：电商行业的颠覆并非始于一日，而是积淀多时的市场信号。对于电商从业者而言，重点不再仅仅是提供折扣和促销，而是要向着提供品质产品和全面体验的方向迈进。深入了解消费者的真实需求，挖掘市场中的独特产品，提供真正具有价值的商品和服务，将是电商企业持续发展的关键。
2. 拓宽渠道，线上线下融合提升体验
随着消费者需求的多元化，线上线下渠道的融合成为不可或缺的趋势。电商企业需要主动布局线下实体店，不仅为消费者提供更多的购物选择，还能提升用户体验。线上线下的结合不仅是销售渠道的整合，更是服务和体验的统一。用户可以在线上线下之间无缝切换，享受一致的服务和体验。
3. 加大科技投入，创新运用技术提高竞争力
在这个时代，技术的运用已成为企业脱颖而出的重要手段。电商企业需积极应用人工智能、大数据等新技术，以精准的营销和个性化推荐满足消费者需求。无人配送、5G技术以及VR/AR等新兴技术的应用，将为消费者带来崭新的购物体验，这也将成为电商企业差异化竞争的重要方向。
这次双十一的冷淡不是电商行业的失败，而是一次大转变的预兆。电商企业应认识到这是时候作出调整，以适应新的市场需求和消费趋势。在这个挑战之中，隐藏着着巨大的机遇。只要电商企业能够紧跟消费升级的趋势，提供更符合消费者需求的商品和服务，以及运用科技手段提升竞争力，他们必将开启电商行业的新纪元。
电商行业在遇到双十一低迷的成交额后，面临着一个新的挑战：如何满足消费者更加注重品质和体验的需求。电商企业需要转变思维，从价格竞争转向产品品质、线上线下融合以及科技创新的全方位发展。这样的应对策略将有助于电商行业应对挑战，开启新的发展格局。
电子斑马
双十一不打折还涨价，人又不傻
用户13xxx07 回复 11-12 22:45
就是，原来买的拖把35元，今天看了一下39元。
闻净 回复 用户13xxx07 11-13 07:02
没办法，广告费推送费，付出的多，到头来让用户买单。
流火
双十一是被自己整跨的，最开始是真的比平时便宜，到最后有些商家以为自己很聪明，在双十一之前就涨价，到了双十一实际上比平时还贵，现在把信誉整没了，多数人现也不在乎双十一了
大龙 回复 11-13 13:18
原来以为群众是韭菜，现在我发现商家才是那个真正的大韭菜。现在的情况说明，商家这颗韭菜都越来越硬了。[笑着哭]
大龙 回复 11-13 13:16
这也说明了一点，商家也搞不了活动了。都没钱了。
孙清长
双十一之前在淘宝网上看的理发器西门子的89元！双十一当天以为便宜！结果一看变成94元！今天在看是一百二十元！双十一没有便宜反而更贵！我收藏好多商品价格平时便宜，双十一都更贵了！
风 回复 11-13 10:41
就说割你们这样的人韭菜
周某某 回复 11-13 20:38
我10月23买的冰箱1200多，现在同款的1590，这价格简直不敢相信
用户10xxx92
寒冬才刚开始！
山炮 回复 11-13 05:03
我觉得还未开始，没有最寒……
亮亮
大家都没钱[笑着哭][笑着哭][笑着哭]
风景这边独好 回复 11-14 07:19
没关系，解决办法很简单，爱卖多少卖多少，不买不就好了！
用户10xxx24 回复 风景这边独好 11-14 14:40
主要是说明给资本垄断了，钱都跑平台资本手里，普通商家和消费者都是受害群体，到现在还很多人不明白，钱都跑资本手里了，导致下层人员都没钱了
Boom
3个月前就换个手机，加入购物车，期间聚划算低至3668，本想说双11买会更便宜，结果各种红包和卷下来3683.1，让我怎么相信双11！
凯蒂优品 回复 11-13 08:07
参加聚划算更 便宜
山中小老虎 回复 11-13 08:30
快递员的加班费你出了[呲牙笑][呲牙笑]
熊二
没钱扯啥淡都没用
用户18xxx90
现在电商一枝独秀，以前大众百花争艳，以前蒸蒸日上，现在日渐萧条，90年代为大众打开财富大门，2010后财富大门渐渐关闭，大众越来越没消费力，恶性循环已成徒叹奈何。
商业公装 回复 11-13 01:38
很透彻，电商的极度与无序发展把所有行业挤垮了！很多人赚不到钱了就只能减少消费了，消费力蹭蹭蹭往下掉！最近还发现拼多多的用户群体越来越年轻化了！
勇闯天涯 回复 11-13 10:14
现在要升级打装备的游戏通通看都不看[横脸笑]
soso447
你们都以为买到了便宜货，但好多的产品分线上和线下的，外形一样，质量不一样。
新开始新生活 回复 11-13 16:04
某东延保了解一下。油烟机用两年多。自动开盒的盖子吱吱响，联系延保报修，结果客服折旧10%直接换新的！旧的油烟机现在还在门口扔着人家都不要了，买的电视冰箱洗衣机没有一个出问题的。有一次买了十个惠普的墨盒，用到最后两个的时候都已经一年多了，有一个打印出来有横纹，联系客服，二话没说直接退款，蓝牙耳机用了快一年，耳机放入充电仓手机还能连上，联系客服也是安排上门取件直接原价退款(ps这款蓝牙耳机已下线)，这服务就问你实体店有没有？
Kevin liao 回复 11-13 16:20
很多都写了电商专供，你说有没有区别呢
用户56xxx16
现在已经不是电商挤占实体店的问题了，现在是大家没钱，没有消费力了。
大龙 回复 11-13 13:26
这个是正解。有钱人也不消费投资了，那才是可怕的。
中青年 回复 11-13 10:14
你错了，口罩是一个原因，还有一个是这几年兴起的直播带货分摊了双11活动，加上时间已经过了这么几年了已经让老百姓冷静了，而且这两年频频爆出11节前商家加钱，节时降价反而比平时更贵欺骗消费者，还有今年不允许用的复杂的算法欺骗消费者，诚信经营不是一句空话的！反正就是消费者对双11失去了信任
用户10xxx11
没钱就握紧袋子，除了三餐什么都不想
央云
为什么冷清？要问问电商自己，假折扣，假宣传
执青螺为她眉梢勾勒 回复 11-13 00:40
是越来越多直播带货的把市场份额挤走了[得瑟]
用户18xxx43 回复 11-13 10:13
平台也有问题，只知道割商家的韭菜，一本亿万利。那些折扣 红包最后只能消费者买单。
逝水镜年华
没钱
tb153793137 回复 11-13 07:23
吃饭都没钱了
用户10xxx18
双十一更贵[呲牙笑][呲牙笑]
用户10xxx16
学学我一个月花三百块钱生活费吧
鸿杰 回复 11-13 11:20
别低调，应该学每年赚500万年薪比学每个月花三百更有用[哭着笑]
风行天下 回复 11-13 07:25
不如一下子赚个300万。或者贪污个几亿。慢慢花多好。
西瓜鱼
品胜65W充电器，平时买65；这次双11想再买一个，发现涨价到了99，然后一路补贴和红包，到手69[笑着哭]
大龙 回复 11-13 13:27
我们一看这套路就一点热情都没有了
深思
什么双十一，没有一点吸引力了，跟平常一个价
心临万心动
全国都在降薪，那还能有多少钱来买东西
用户10xxx24
大家只看到商家的提价，没人注意平台资本的收割和压榨，商家也是受害者呀，没有平台的推广和抽点等收费，谁想提价呢
用户10xxx24 回复 11-14 14:41
主要是说明给资本垄断了，钱都跑平台资本手里，普通商家和消费者都是受害群体，到现在还很多人不明白，钱都跑资本手里了，导致下层人员都没钱了
哈哈
老百姓都口袋干干净净了，拿啥买
用户10xxx00 回复 11-13 05:38
厂里都搞机械化了，你连打螺丝的机会都没了，你上哪赚钱？
微风吹过风铃花 回复 11-14 22:05
为什么呢
Rico
贵啊！当消费者傻啊，各种秒杀不是黑科技就是商家噱头根本没有多少实惠。
馨然
双11个屁，寒冬来了，全国都没钱了，，买个毛线
跟感觉走
现在大家都理性消费了[笑着哭]
大龙 回复 11-13 13:28
除了必需品，啥也不买
朩孒曉zZ 回复 11-13 07:13
理性？那是冷性消费了
cwzy
我是一个电商卖家，我一点也不喜欢过双十一，对我来说毫无意义
相思十诫 回复 11-12 14:31
现在双十一的价格和平时每个月的促销没啥区别，消费者感觉不到价格诚意。但商家必须花钱花精力参与活动，不然踢出流量池。
一代天骄 回复 相思十诫 11-13 08:03
u
皮皮哥
学学老美的星期五吧！
异乡种子 回复 11-13 07:51
这个我还真的相信 大家不懂的可以了解一下美国的星期五[得瑟][得瑟][呲牙笑][呲牙笑]
锋锋 回复 11-12 23:38
[笑着哭]股票都降价
用户17xxx03
电商平台劣质货多，买多了就不相信电商，不傻了，按需购买。
那殤ぃ太維美、sun
最重要的就是双11之前涨价，到了双11东拼西凑点优惠结果比双11之前的价格还贵，谁愿意买啊
孤独的行者
以前挣钱大家分，现在是马云，刘强东，黄峥和背后的大股东以及那些头部大主播分！几亿人消费和几百人消费对比！[得瑟]
大龙 回复 11-13 13:29
关键这些人也不投资，钱都成了死水。
用户10xxx07
电商 平台 直播等自己给弄砸了。
杨锡能
好多产品买回来都是垃圾次品货。
沙冲口将德
假货多，货不对板
方丈
双11成交额下滑两个原因：一是没钱，二是双11居然还涨价，商品比平时还贵。
霞姐 回复 11-13 23:00
[点赞][点赞]
雨夹雪
某款热水壶，之前379，双十一399，今天又恢复379了
胡思暖语 回复 11-13 21:21
379水温能过100度吗？
倾城山首座 回复 11-13 21:07
这种抓到会处罚的，得不偿失，应该是某种券或者红包可以抵现的，套路很深
Cantonese
[好生气]因为不是马云爸爸双十一了，扣门要死多种活动现金取消了，活动红包也不给完全和平时一样怎么买[好生气]
用户12xxx07
11月1日看中件衣服加入购物车时价格588元，想着没几天就双十一了[无奈吐舌]结果双十一一看售价688元
用户10xxx08 回复 11-13 11:59
平常卖的都是假货，双十一这件是真品[捂脸哭]
用户10xxx83
口碑都是被自己弄烂的，请多一分真诚，少一点套路[得瑟]
逆跌
电商的发展只会倒逼实体商贸优化结构、压缩成本
大龙 回复 11-13 13:31
我准备把店面低价出租，促进经济回暖了。能帮一点是一点了。
用户48xxx60
割韭菜已经割到根了，伤根影响生长了。
用户10xxx33
电商惨不忍睹？一直惨不忍睹的应该是老百姓，没钱拿什么买
用户16xxx58
给孩子买了几套衣服，买了斤茶叶，十斤劲酒，就这。价格和平时一样
守妳一生 回复 11-13 08:16
什么茶叶网上买？
用户16xxx58 回复 守妳一生 11-14 09:34
龙井，看发货也是泉州[笑着哭]
用户14xxx22
看来大家都很穷，十块八块的都很在乎，我却一直在乎产品的质量和必要性。我要买的东西一定是需要的，质量是刚刚的！[呲牙笑]
刑天
一床新疆棉被，11月5日和7日，两次出现135元，双11当天150元，我不差那15元，但是我也不想买了，恶心[得瑟]
懂你
很多产品比喻说平常价格300块！！双十一发出来的是 平常价格400双十一打折350！甚至某个时间短在优惠二十块！卧槽这套路玩的溜啊！！幸亏我有截频！不过有很少一部分还是有优惠的
艳阳高照凤鸣朝阳
电商往往在这些节日期间把单价提高再打折，老百姓以为捡了便宜，实际比平时吃了亏，精明的消费者不再相信这些虚假广告。
开二西瓜年年种
挣钱少了消费能上，那是睁眼说瞎话。
江湖小浪
所以不要跟风，老话说的好，新三年旧三年，缝缝补补又三年。如果按照这套流程走一年能省不少钱
用户12xxx71
价格欺诈比较明显。11前后价格不断变化，让你根本无从判断当时是涨了价还是让了利。估计不是第一次这么搞，所以……我本以为物流会滞后，不成想一点没影响，足以证明题主所谈不假。
用户10xxx03
网上就是销售残次品，库存商品的！
sz486
双十一，我花了三百多元，就是去加油站给我的车加了一箱油。
sz486 回复 我很高兴 11-13 11:43
加油前油箱还剩一点点油，加上付款是在团油上面支付，，每升92油是7.41元，所以才三百多元。
我很高兴 回复 11-13 06:20
在哪加的 我的300加不了一箱
用户11xxx93
这个才是深度文章
老冯话
怕什么！全民电商冲出全球[点赞]
胡思暖语 回复 11-13 21:22
冲出宇宙！！！
用户72xxx02
原因从大到小，第一是我们真的没钱了，第二是直播带货把很大一群图便宜的客流骗走了，第三就是奸商作死价格不降反增，还有就是阉割版替代正常售卖版，在工厂的都知道换个性能差点的配件上去能省几十块了，就打折那几十给你们！
光风霁月叹羡
十月中旬选了一些东西放购物车，双十一涨价来卖，上当受骗几年了，长记性了，几年的打击，把购买欲望灭了。
我夏了夏天
现在大家都是买品牌商品，那些没听过的根本没人买
星天地
以前双十一快递站挤到爆，丢货都不稀奇，现在找货快还方便了[笑着哭]
希望
没钱啊，能够生活就行了，没必要的不买
新民
在京东网上想买件衣服，60元打折39元，确定购买付款时，弹幕需实名制，身份证号码，还要银行卡卡号。到底啥意思大家说评。
用户14xxx86 回复 11-13 07:30
某东上付款现在真的要当心，付款方式很多，还有暗藏，一不小心可能就点错了，很恶心
Fly three
以前网购买到的和实体店卖的是同一个商品，现在网购的都是电商版。价钱是便宜了，但质量和用料也降低了标准。
休眠中......
大家经济危机呀
星雨迷*诚*
跟我一样双十一没有买东西的有吗，反正又不是买一堆东西，一两件多花点又能怎么样，不在乎那点一块两块[笑着哭]
新时代2024年10月17号
最主要的是现在的人大部分家里不缺用的，小到日常生活用品，大到家居电器，有的用就可以了，买多了碍地方。
シ每﹏power﹏
经济不好，特别是大部分人的个人收入差了
用户10xxx64
电商之间本来价格就是透明的，内卷之下利润很低，再加上1111活动费，不提高价格才怪
海东青
我对比了一下一个月前买的鞋，双十一居然还贵了5块钱。所以什么时候需要东西就买，等到双十一各种满多少减多少的活动，反倒多花钱还买了不少不用的东西。
无锡过秋燕
不是电商不行，是消费者确实没有钱消费了。
胡思暖语 回复 11-13 21:24
花呗欠十万，借呗欠十万
梅阿姨
歪货多
xiyanting
兜里没钱，爱莫能助啊。
网络职业打假人
别人说双十一大涨价，以为不信。特地双十一之前看了一下想买的东西，截了个图159 ，双十一当天打完折一看199。中国人从来不坑外国人[得瑟]
小鱼儿
想着双十一为自己买一部1000多块钱手机，看看自己的银行卡快没钱了，离开工资还有些日子，一个月挣三千不到，真不敢乱花一分钱[笑着哭]
老陈
双十一就是骗钱节，你买就上当了。
无痕
大家没有钱，就算是地摊货，也要考虑再三才买
下个路口
先升价后给券，结果比平时还贵，把顾客放猴耍
Bitbox
这次双顿十一买了明珠姐的空调云佳1.5匹一级能效比，2759元保10年。妹的空调便宜不少，但不敢买，怕坏了麻烦，一朝被蛇咬十年怕井绳[笑着哭]。
nonparty
电商不行，实体店也不行，证明都没钱了
用户15xxx58
从来不会这种时期买东西，平时想买就买，干嘛要等这天
用户20xxx36
旗舰店购买正泰开关十号晚上八点活动开始，同样的东西同样的数量八点前三百零八块，八点整三百四十块，八点零几分三百三十五块
安陀罗麻将
这个双11卖了不少存货[笑着哭]
执青螺为她眉梢勾勒
我觉得这两年最大的变化就是短视频里面带货主播越来越多了，是个主播不管大小就带货，直播的尽头是带货，短视频的尽头也是带货，说着说着很多人就买了很多自己可有可无的东西，平时看多了，等到双11自然不关注了。
扯犊子
之前买的音响，前15天看600多。到双十一拿了优惠券。还要900多。这套路真牛。
握不住的沙，干脆扬了它
双11不行，单男人消费多了，是什么原因细品下[得瑟]只要男人不舔女人，女人消费占比会越来越底[哭笑不得]
岸芷汀兰
双十一假打折，自己干垮自己。还有就是我前些天在网上买了抽油烟机和天然气灶，说的免费安装，结果一下子让我找人打孔一下子让我找地方买管，而且都是自费花钱。属实不如去实体店便宜方便心里踏实
用户91xxx21
直播间看见的和买到手的差十万八千里。
ay52275
我9.2号买了一把德施曼智能门锁2799，然后9.6它又降价2650，双十一前一个月我就开始时不时的上去看看那款价格变化，到了双十一当天又上去看了，比我9.2号买的还贵，真是把消费者当大冤种
n1給de承诺
今年淘宝双十一很多店连分期都取消了，还想人家买东西？本来分期还可以多卖点，不给分期更别指望人买了！
n1給de承诺 回复 11-13 10:30
怎么说呢！有的人不在乎分期，只看个人喜好和需求！有的人呢有分期说不定就买了，没分期他就不买了！说白了就是看经济实力！分期可以稍微分担一下！
n1給de承诺 回复 11-13 10:26
很多店都没有，少部分店还是有！
不死鸟
大多数国人收入低没钱消费怎么避而不谈？
钞能力
银行卡都限额了消费个毛啊
逐梦 无惧 回复 11-13 06:31
国家管控？
钞能力 回复 11-13 21:17
不然呢？
遇见最好
主要是没钱消费
无奈
韭菜割不动了[笑着哭][笑着哭]
没有花香
双11前涨价，然后打折，打折下来还贵过双11前，从来不凑这个热闹
4799988
某宝前两年搞得还不错。后来搞出一大堆莫名其妙的优惠规则，我就不买了。
静观天下
主要大家口袋没多少钱，不会盲目消费，也不会那么容易被带节奏和忽悠了……
cyq98du
只买0.1包邮的，其他的已消费不起。
汪小琴
三年疫情，手里没票，房孑都快拍卖了
地爆天星
时代进步的开始！所有的东西都会时刻更新换代！
用户10xxx73
胡说八道，各平台都说比去年同期大幅增长，网上生意那是欣欣向荣
漫步者 回复 11-13 03:59
嗯，我是做快递的，今年的货量只是去年的1/4
君王的叹息
什么叫惨淡 不是也有几千亿 [呲牙笑]
jK随波逐流去摸鱼
现在天天都是双11，天天都在淘宝网上购物买菜。双11就只买了一个露营帐篷，优惠了15块钱比平常 。
网行天下
套路深，所谓的双十一，淘宝节都坑人
橙子
有的电商卖的货与视频里看到和说的严重不符，一旦买家投诉，退款退货了事，价钱低的商品卖家直接退款连货都说不要，这样下去电商不关门才怪！！！
⊙_⊙
第一，有些产品比不做活动的时候更贵了，第二，我们只想在双十一买到低价，不想在那算来算去！第一波第二波的搞，十月就开始搞预售交尾款，反而双十一当天买的时候最不划算，那请问干嘛叫双十一？促销方案搞到招牌都没了。第三，驿站快递很恶心，从来不会主动送货上门，直接把货压驿站，每次都要自己查快递然后电话驿站要求送货上门，以前都是买完等着快递就行，现在要是自己不关注，十天半月都见不到货