前言
近日，哈尔滨大世界终于开园，游客们也迫不及待的奔去景区游玩。
但是，在首日开园的时候，游客们却在排队期间突然开始高声大喊“退票”。
原因竟是因为排队7个小时没能玩上大滑梯，所以情绪开始飙升，掀起了这“退票”风波。
不过，当这件事情传开后，当地的市民得知消息后，站出来表示要为自己的家乡发声喊冤！
冰雪大世界“退票”风波
12月21日，这一天正是哈尔滨冰雪大世界开园首日，对于南方的“小土豆”来说，是一个紧张期待的日子。
然而，本来是愉快的一天，却发生了让人意想不到的事情。
早在天亮之前，哈尔滨冰雪大世界的入口就已经站满了南方的小土豆们，其中还有几名游客天不亮就已经到那里排队了。
游客们裹着厚厚的棉衣，甚至披着棉被，在冰冷的寒风中站在那里。
但是他们丝毫没有畏惧，为的就是第一时间进入这人人都期待已久的冰雪王国。
他们对这场冰雪盛宴非常期待，然而，不管是多么期待的热情，都抵挡不住寒冷的消耗，游客们的期待也慢慢耗尽。
开园首日，最热门的大滑梯项目成为了众矢之的。
像一条巨龙的队伍一眼望不到头，游客们在刺骨的寒风中排队等候三四个小时，甚至长达七个小时，却依然无法体验这让人最期待的项目。
漫长的等待，加上极寒的天气，让游客们身心俱疲，情绪也逐渐失控。
“退票”的呼喊声此起彼伏，原本热闹欢快的开园日，逐渐失去了热闹，反而辜负了游客们的期待。
曾有许多的网友透露过，哈尔滨当日气温低至零下22摄氏度，在这样的极寒环境下，即使身着厚厚的冬装，长时间的户外等待也会感到天气的寒冷。
几个小时的排队，冻僵的手脚，麻木的身体，加上迟迟无法体验项目的焦虑，让游客们感到身心俱疲，情绪也更容易走向崩溃的边缘。
还有一个原因就是，三百多元的门票，在他们看来，可玩的项目却屈指可数，而大滑梯作为核心体验项目，却因为长时间的排队而无法体验，这让他们感到自己的权益受到了损害。
再加上外面还有些黄牛专门把门票买的非常贵，有些甚至都已经炒到上万元了。
“花了钱却玩不到”，这种心理落差加剧了游客的不满情绪。
人们对冰雪大世界的憧憬是美好的，但长时间的排队和有限的体验项目，让他们预期的冰雪奇缘相差甚远。
当地网友急忙喊冤
面对游客的“退票”声浪，哈尔滨冰雪大世界的管理方也陷入了两难的境地。
35亿的巨额投资，精雕细琢的冰雪景观，以及为迎接游客做出的各项准备，都体现了园方打造冰雪盛宴的决心和努力。
从赠送特产到动员市民腾出地方，园方为游客的到来做足了功课，力求让每一位游客都能感受到哈尔滨的热情和冰雪的魅力。
为了应对庞大的客流，园方也采取了能够解决的措施，从票数到入园的预约，全部都按照严格的要求控制。
然而，正是因为人数特别的多，有些游客们因为玩不到免费的项目就特别的着急。
这也导致他们情绪的不满爆发，疯狂的大喊“退票”。
不仅如此，在上一届的冰雪大世界也曾出现过类似的情况。
这件事情闹起来之后，当地的网友们可不会惯着那些南方的小土豆，替冰雪大世界喊冤。
网友称大滑梯本就是免费的，如果说这都要喊退票的话，那么某迪士尼或者是某景区，哪些项目都需要花钱，怎么不在那个时候喊退票呢？
还有一位网友称，就算没有功劳那也得有苦劳吧，工人们白天黑夜加班加点打造的冰雕，为了就是让游客们欣赏，结果到头来因为没有晚上免费的就要去退钱去。
而且，在票上面还有提醒，明确的表示了：免费项目没有能力保证到每个游客能够体验到。
就连当地的市民都帮助自己的家乡回应，大滑梯旁边有着一个巨大的屏幕，上面明确的写着等待排队的时间。
所以说，想要玩大滑梯的游客们需要合理安排自己的时间。
一个免费的项目居然引起了这么大的风波，不过，这件事情已经反馈职能部门了，至于怎么解决这样的事情，还在解决中。
某公司的“让路”
不仅如此，黑龙江的某个企业中发布了一条关于《春节前禁止员工前往冰雪大世界游玩》的通知。
该通知称，因为现在的门票可能过于稀少，所以为了让外地的游客们有个好的体验，要求员工们先停止去冰雪大世界游玩。
如果说有人违反了规定，那么就会取消掉优秀员工的评选，和年度福利的领取。
本以为这件事情是虚假的，没想到很快就有人站出来回应。
企业的负责人回应称，通知内容属实，之所以下发这一通知，是因为哈尔滨正值旅游旺季。
如果说有些员工已经买完票了，那么为了缓解员工的不满情绪，该企业承诺报销已购票员工的费用，并在人少的时候出资为员工购票。
为了外地游客们的游玩体验，这家企业可算是做出了巨大贡献。
这个项目最后会给出什么样的结果，只能等工作人员怎么样去解决，也要看看游客们会做出什么样的回应。
结语
相信通过不断改进和完善，冰雪大世界能够更好地平衡游客体验和景区承载力，为游客创造更美好的冰雪奇缘。
而作为游客，也应该更加理性地看待景区管理的难处，以更加包容和理解的态度去理解。
来源：
津云
闪电新闻
