你好，厨卫实体店经销商，这里是[中厨号]厨卫实体店经销商“营销讲座”。今日主讲的主题是“厨卫实体店店长与老板，如何利用好私域引流，2023下半年做好准备”，主要围绕厨卫实体店如何利用好私域引流展开解读。

1、设定店铺活动 [服务差异化、产品特价套餐、到店惊喜]

在设定店铺活动前，需要明确，2023年的店铺活动，与以往多年完全不同，需要为线上即时通讯与线下门店活动与互动同步，这样的销售活动才具有推广、推动与引流的作用，销售活动需要具有服务到底的差异化、产品特价到底的差异化、到店有大惊喜的差异化。所有的设定不能模糊，需要极为明确。否则活动注定是失败的。

2、建立专属群报名，顾客转介绍进群就有惊喜，限本地顾客。

此项决定报名是否成功的因素很重要，如果只是发起了活动报名，那十有八九注定会是失败的一场活动，若要活动成功，需要设定直观的、用户无法拒绝的、不想错过的报名规则。规则需要简单，规则需要明确，规则需要直接。

3、微信朋友圈分享，老顾客分享，员工分享，本地同城分享，D音分享，视频号分享。

在完善上述两步之后，需要进一步扩大范围，能够推动多少人分享，决定本次活动成功与否。需要设定直接且详细的方案，去推动老顾客、员工，甚至是意向顾客，通过各渠道线上即时通讯与社交平台分享，同时关键字需要明确为“同城”。没有销量或活动不成功的店铺，多为不懂得如何推动店铺人气。

4、增值服务上门，分享服务信息。以服务带动用户居家消费需求，建立优质服务标准，打造本地服务口碑。

许多厨卫与家电经销商过去反感自己做服务，如今发现，服务是店铺在当下唯一的电商不可替代的优势，即便是电商平台将抓手伸向服务市场，但也需要在本地寻找上门服务工程师。或委托服务给本地专业人士。可以确定的是厨卫与家电经销商，本身具有服务开启的较大优势。服务也是引流的重要方案之一。更是促进活动成功的必要条件之一。没有服务的活动，未来都显得十分逊色。

5、配件、五金、辅材类服务与产品，为用户提供低价增值服务。

每一项增值服务，在店内看似是小事，对于用户而言是居家的难题大事。能够为用户解决这些难题，专业度较高的必定获得用户的认可与信赖。越来越多的用户发现，通过互联网平台获取的服务乱象丛生，包括乱收费、虚高报价、服务交付满意度低、虚假品牌售后等问题十分严重。因此，本地专业实体店就具有较大的优势。应该去发挥优势，实现店铺业绩高增长，才是核心。而不是每日漫无目的地忙，却看不到利润的增长。

结语：目前，厨卫与家电实体店，在公域与私域两大板块，本具有较大的获客与销售优势，但是，许多实体店不懂如何有效的结合这些优势去提高门店销量与业绩，在2023年度的厨卫市场，经销商应该明确，也是必须掌握的两大销售技能与方案模式。