昌平区总工会探索创新“工会服务”升级版

劳动午报 2024-12-09 21:05:16

本报讯(记者 周美玉)打造工会驿站服务体系,提供专属定制服务,探索创新“工会服务”升级版……近年来,昌平区总工会积极探索工会工作发展新路径,以需求为导向持续提升服务力,切实加强新就业形态劳动者权益维护和关爱工作。

一直以来,昌平区总工会着力打造关爱新就业形态劳动者的服务体系。如,在党委的领导下,天通苑北街道总工会围绕辖区三大商圈,构筑了“党建服务圈”“社会治理圈”“家圆归属圈”。其中,“党建服务圈”将新就业形态劳动者党建和工建工作纳入该街道党建“一盘棋”系统推进,街道党委指导成立即时配送行业党支部,选配非公党建指导员“驻点帮扶”;“社会治理圈”引导新就业形态劳动者参与义务献血、消防安全、交通安全、反诈宣传等志愿服务活动,鼓励引导外卖配送员将配送途中发现的问题拍照上传“回天邻里”小程序,实现“未诉先办”的治理闭环;“家圆归属圈”持续开展“点亮微心愿活动”,帮助“小哥”们解决车辆充电、临时休息等问题,创建“小哥”说事厅、金点子孵化中心等议事功能区,解决外卖站点扰民、外卖车停放等问题,进一步凝聚新就业形态劳动者的社区归属感和认同感。

同时,昌平区总工会加大力度提供专属定制服务。近年来,昌平区各镇(街道)总工会合理选取站点,夏季在社区、楼宇、商圈等地显眼位置设立“爱心冰柜”,冰柜内摆放着冰镇矿泉水,户外劳动者可以免费取用。在提供基本服务外,昌平区总工会着力拓展工会驿站服务功能,根据驿站周边人员情况配备除颤仪、中医诊疗仪、骑手换电站等设施设备。同时,把驿站作为承接工会服务项目的平台,设置了专门的房间便于开展法律咨询、心理疏导等专业服务。“区总工会利用冬送温暖、夏送清凉、志愿服务日、职工沟通会等活动,根据新就业形态劳动者的实际需要,积极搭载各类服务项目,包括赠送服务包、免费理发、拍摄证件照等,都是职工需要的。”昌平区总工会相关负责人介绍。

记者了解到,为保障新就业形态劳动者群体的健康权益,今年,昌平区总工会选取联系了5家医院,在外卖配送员、快递员等工作闲暇时段,分批组织开展免费体检服务,共惠及全区1400余名新就业形态劳动者。

此外,昌平区总工会持续探索创新“工会服务”升级版,打造高质量服务阵地。今年8月,昌平区第二届“小哥节”活动开启,同时进行了新就业形态劳动者“友好商圈”启动仪式。霍营街道总工会为新就业形态劳动者们送上包含有小电扇、沐浴露、清凉贴等物品的“清凉包”;城南街道总工会发布了新就业形态劳动者友好行动计划,推广“共享冰箱”“共享小橙伞”“清凉歇脚点”,并将相关点位在腾讯地图上公布。

相关负责人表示,下一步,昌平区总工会还将继续在聚焦新就业形态劳动者的实际需求等方面主动精准服务,进一步增强工会组织的凝聚力。

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