为进一步改善患者就医感受，以实实在在的爱民、便民、惠民的具体行动解决好百姓急难愁盼问题，打通人民群众看病就医的难点堵点，提升患者获得感和满意度，今年以来，南通市第三人民医院推出了一系列服务优化举措，如：就医缴费全面支持医保脱卡支付及医保“亲情付”、“刷脸付”；门诊“一次挂号，三日有效”；白兰鸽导医导诊服务；更加细化的专科专病特色门诊；夜门诊；MDT多学科联合门诊；“互联网+”医疗服务（包括“互联网医院门诊”、“互联网护理服务”等）；“预住院”服务；以及全新立体车库的正式启用、与国内顶尖专家团队深度合作等。通过一系列医疗服务领域的“微举措”，让患者就医更便捷、体验更舒心，真正将“三美一优”“美丽医院”建设成果惠及广大百姓。

即日起，南通市第三人民医院暖心服务再升级，免费陪诊服务正式上线。

免费陪诊服务秉承精准、专业、热情、温暖的人性化服务理念，主要为经评估确实需要额外关心和帮助的就医人群提供覆盖从来院、就诊到离院全过程的帮扶服务。

>> 免费陪诊服务对象包括：年龄大于70岁、有需求的老年患者；行动不便或残疾患者；因各种原因不能适应就诊流程的患者；特殊群体（如孕妇、离休老干部、拥军优抚对象、江海英才等）。

>> 免费陪诊服务主要提供以下具体服务项目：预检分诊、挂号、排队交费取药、代预约检查、取报告、打印门诊病历和发票、代办出入院手续、出院小结及票据打印、离院代叫出租车等。

>> 预约方式：可通过线上、线下两种途径预约陪诊服务。线下预约时间：上午7：45~11：30，下午14：00~17：00。

请至医疗综合大楼1楼门诊大厅“一站式服务中心”人工预约。

拨打“一站式服务中心”电话：89093865 进行预约

①关注南通市第三人民医院官方微信公众号，选择“医疗服务-门诊陪护”（或“诊疗服务-门诊陪护”），进入预约信息填写界面。

②根据要求填写预约陪诊项目、科室、期望就诊/办理业务时间、预约服务时间段及就诊人信息等内容，完成后点击“提交”按钮提交。

③提交成功后等待短信通知确认预约信息，完成陪诊服务预约。

患者的需求始终是三院人的追求。今后，医院将继续秉承以患者满意为中心、以群众需求为导向，不断优化医疗服务流程、提升服务水平，以更加精细化、人性化、便捷化的医疗服务让就医流程更顺畅、体验更舒心，不断增强群众获得感、幸福感。

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