国寿财险邢台中支理赔服务在行动 全力以赴抗击台风“杜苏芮”

受本次台风“杜苏芮”影响，邢台平均降雨量240.9毫米，山区平均降雨量349.4毫米，市区平均降雨量220.6毫米。皇寺、宁晋、内丘、临西出现7级大风，最大宁晋15.8米/秒，大部分区域受灾严重，理赔工作面临严峻挑战。

暴雨无情，国寿有爱。在此特殊时期，为认真贯彻分公司及中支总经理的安排部署，充分彰显国寿财险有温度的理赔服务，切实践行发挥央企的社会责任担当。7月28日下午，邢台中支理赔召开紧急会议，要求全体人员按照安全、快速、准确、暖心的理赔原则，确保做好本次汛期理赔服务工作，保障人民群众安全生产。防汛期间，中支理赔人员全体在岗，加班加点，确保案件快速有效推进。

7月31日，邢台中支理赔客服分中心接到报案，客户车辆涉水，此时正直暴雨，眼见水位持续上涨，客户立即拨打报案电话。接到报案后，中支理赔查勘人员蒲林彬迅速联系客户，安抚客户情绪，指导客户避险，确保人身安全。到达涉水地点后，面对过膝的积水，蒲林彬没有退缩，为尽快完成车辆查勘救援工作，蒲林彬行走在过膝的积水中，协助救援车把涉水车辆推到了安全区域，处理完案件已是深夜时分，休息片刻后又奔赴下一个事故现场。