国航机组偷乘客零食？真的假的？美珍香到底有多好吃啊？一博主在机场买了一大包美珍香高端食品礼盒，结果下飞机忘了，等回过头去找的时候，却发现东西没了，没错，就是“离奇消失”了！来一起往下看发生了什么。
行李丢失的蹊跷过程
2024年12月28日，演员杨亘乘坐国航CA1425航班从北京前往成都。
航班落地成都一小时内，杨亘发现自己遗忘在飞机上的一个装有十盒美珍香礼品、长度超过50CM的布袋不见了。
他立即联系成都机场的物品遗失处，却得到没有找到该物品的回复。
这让杨亘感到十分诧异，因为包裹体积较大，不太可能轻易丢失。
随后，杨亘前往成都机场派出所报案，成都警方展开调查，首先查看监控录像，确定没有乘客误拿这个包裹，这意味着行李未出机舱，应该还在飞机上。
接着，警方联系了清洁队，清洁队证实看到了这个大的红色包裹在飞机上。
然而，事情却在此处发生转折，机组人员以包裹内有开封食品为由，拒绝将其交给成都的遗失物品处。
该航班在落地成都一小时后又起飞返回北京，杨亘再次联系北京的物品遗失处，得到的答复却是该航班没有遗失物品。
至此，杨亘的行李在飞机上离奇失踪，去向成谜。
与国航沟通的艰难
发现行李丢失后，杨亘开始了与国航的漫长沟通之旅，他多次拨打国航客服电话投诉，希望国航能够协助寻找行李。
在经过50分钟的等待后，他终于接通了国航经理的电话。
在通话中，杨亘明确表达了自己的诉求，希望国航联系机组人员确认行李去向，因为成都警方已立案，需要国航配合调查。
可国航经理的回应却让杨亘大失所望，经理表示无法联系机组，让杨亘听从警方安排，并且态度消极冷漠，经理声称无法核实情况，强调国航不属于执法部门，无法做相应处理。
杨亘对国航的这种推诿态度表示强烈不满。
他指出自己的行李是在飞机上丢失的，而且是空姐帮忙放置在行李架上的，国航理应承担起协助寻找的责任，而不是一味地踢皮球。
他在整个沟通过程中，感受到了国航处理问题的不积极和对乘客权益的漠视。
警方介入后的积极行动
在国航不配合的情况下，成都机场派出所的警官表现出了高度的负责态度。
他们不仅积极查看监控、联系清洁队，还主动帮助杨亘联系北京的公安部门，试图通过调查杨亘登机时的情况来进一步追踪行李去向。
目前，成都和北京两地警方已介入协查，这让杨亘看到了找回行李的一丝希望。
当他把这一遭遇发到网上，网友们都对杨亘的遭遇表示同情，同时也对国航在处理行李丢失问题上的态度和方式提出了质疑。
最新进展
截至目前，杨亘仍在等待行李的消息，警方那边也和国航联系上了，但是他们一口咬定没这个事，也不愿意出人对接，警方叹气说如果不行那建议杨亘起诉。
在航空服务中，乘客将行李交给航空公司管理，航空公司有责任确保行李的安全运输。
结果呢，行李丢了，航空公司更应积极主动地协助乘客寻找啊，这可倒好，国航这态度一个劲儿地推脱，这算怎么回事儿呢？
这起行李丢失事件不仅仅是杨亘个人的遭遇，也反映出航空公司在服务管理和应急处理方面可能存在的问题。
航空公司在追求经济效益的同时，不能忽视对乘客权益的保障和服务质量的提升。
希望国航能够重视这起事件，积极配合警方调查，尽快找到杨亘的行李，给乘客一个满意的答复。
同时，也期待航空公司能够以此为契机，反思自身的服务流程和管理机制，加强对员工的培训，提高处理类似问题的能力和效率。
网友热议
来看看对这个事情大家怎么说。
“国航也没想到丢了十盒美珍香的人是个有80多万粉丝的人。”
“包上热搜的，最后国航出面道歉吧。”
“快被国航评论区笑死了，说明天坐你们家航班，你问机组喜欢吃啥，我提前买好。”
“有一说一，不管礼品贵重，就冲国航那个态度，都不能轻易说算就算！ 支持维权！”
“希望后续及时国航私下处理，博主也不要妥协，我7月也是东航忘记拿了礼包，里面两条烟和护肤品，加起来一千多，最后机组不给，当时没想到和清洁确认。”
“我们普通人丢东西就是这样认栽的，咱们根本就是不懂，我们要做的就看博主怎么处理的，静待后续，跟着学一下。”
网友们对国航此次事件的态度一边倒，纷纷指责国航不该以这样的态度对待乘客。
大家觉得，国航或许原本没料到丢行李的乘客有一定影响力，可不论乘客是谁，这种处理方式都不应该。
大家都在等着看国航是否会迫于舆论压力出面道歉，甚至有人调侃要给机组“送礼”，实则是对国航的讽刺。
不少人强调，国航的态度是关键问题，即便行李不贵重，也不能就这么算了，必须维权到底，还有网友分享自己类似的倒霉经历，后悔当初没像博主这样较真。
大家都把博主当成了维权榜样，期待他继续坚持，也希望借此机会学会如何维护自身权益，不再默默吃哑巴亏，让航空公司知道乘客不是好糊弄的，必须重视服务质量和乘客权益保障。
对此事件，大家还有什么看法呢？
