（记者：李晨 通讯员：肖玲 黄妙妙）
12月15日下午5点左右，武汉公交七公司二车队307路驾驶员汤欣像往常一样平稳行驶着，当车辆行至青菱大道建阳二路车站时，一位行动缓慢的老人引起了他的注意，老人上车后，并没有刷卡，而是直接找位置坐下了。
汤欣凭借着多年的工作经验，一直都对这位老人密切关注，果不其然，车辆到达终点站，老人也没有下车的意思，他关切地询问老人的目的地，然而，老人意识不太清晰，老人根本无法准确说出目的地。见此情形，汤欣当机立断，向车队管理人员说明了情况，将老人引导至公交场站调度室，同时拨打了报警电话。在警方到来之前，他们始终陪伴着老人，耐心地与他交流，并提供了食物和水，尽管老人的回应不甚清晰，但他们的细心照料让老人的情绪逐渐稳定。
不久，警方迅速到达现场。汤欣向警方详细说明了发现老人的全过程，警方随即展开了调查。经过一番努力，警方成功联系到了老人的家属。得知老人安全无恙，家属在电话中激动不已，声音中充满了感激之情，对公交员工和警方的帮助表示衷心的感谢，并承诺将为汤欣的善举送上锦旗以表敬意。
