记者：李晨 通讯员：万建国 刘亭 杨梦玉

12月16日下午，武汉公交248路调度室接到黄奶奶的表扬电话，点赞并寻找一位热心快肠的好司机，说他在看到行动不便、拖着购物小车的乘车困难时，一路小跑过来帮忙，扶上扶下，服务到位。

黄奶奶说，她今年84岁，行动不便依靠拐杖。12月16日下午3点左右，她到民权路花楼街置办年货后准备回家，刚好一辆248路公交进站，她便慌忙从开着的公交车后门上车，由于自己还拖着一个购物车，里面装着购买的30多斤大米，异常沉重，等自己咬紧牙关将小拖车搬上公交车的台阶，整个人累得够呛，无奈，黄奶奶只好双手抓住车门扶手，试图借力上车。正不知所措时，公交司机从后视镜发现了异常，赶紧一路小跑来到她的身边，先是帮忙将购物车搬到车厢，在返身将自己搀扶到爱心座位坐下，询问自己有没有事？要去哪一站？代为刷上老年卡后，还不忘叮嘱自己坐稳扶好，等会下车再来帮忙。

不多久，车到民族路三民路口，黄奶奶准备下车，还未起身，公交司机再次一路小跑到她身边，再次将装米的购物小车搬运下车并将自己搀扶到路边安全地带，临别前，还一再嘱咐“路上小心，慢慢走!”公交司机的细心服务犹如冬日暖阳一般温暖孤寡老人的心，回到家后，黄奶奶要邻居帮忙，查询并联系上公交248路车队队长胡赛，想当面感谢一下帮助自己的司机。

根据老人提供的下车时间，车队很快就排查出两次起身帮扶老人的是248路2545号车司机李辛专。得知老奶奶特意打电话表扬自己，今年47岁、开公交10年，多次获得市民表扬的李师傅有些不好意思，说：“这是自己应该做的。”