双十一刚过去
你们的手还好吗
奇怪的是
今年双十一刚结束
就有好些小伙伴
接到了这样的电话
您好，我是淘宝的客服，您之前购买的商品存在质量问题，我们会对您进行退款赔付 您好，我是某化妆品店客服…
在大伙儿尽兴买买买的时
骗子也开始出现了
近期这样的案例可不止一起
大家千万要提高警惕！
接到电话自称“淘宝客服”，受害人转款5次后报案
10月25日，深圳市罗湖区东晓派出所接到一事主报案，称接到自称是“淘宝商家的支付宝理赔客服”的电话， 对方告知其先前下单的眉笔有问题，要把款项退还给其，并让其加对方的QQ。
在通过聊天之后，对方告知其支付宝芝麻信用不够780分，不能终止淘宝订单金额的退还， 需要通过借贷平台去刷支付宝芝麻信用分。
于是， 受害人在多个借贷平台上借钱，并将所借金额全数转给对方 ，在转款五次后，受害人发现不对劲，便到派出所报案。
要求屏幕共享办理理赔，盗取银行卡信息和验证码近日，深圳市罗湖区东湖派出所接到一起报案。受害人称自己接到一个自称“京东商户”的电话，对方告知其先前购买的衣服甲醛超标，现给其办理退款，在添加对方QQ后，通过语音聊天和屏幕共享办理理赔流程。
对方先让其从支付宝借呗中提现四万元人民币到其自己的银行卡中， 称这一笔钱是京东平台授权操作理赔的一种方式，理赔成功后这笔钱会原路自动退还。
在相信对方后，受害人便按其要求进行操作。因为受害人和对方进行了屏幕共享，对方盗取了受害人的银行卡信息和短信验证码，并登陆手机银行转走三万元人民币，后其将银行卡挂失后便报了警。
除上述案件外
深圳罗湖警方还接到多宗报案
经调查发现都有类似共同点
受害人都是在接到
所谓“客服”的电话后
相信其所说的退款赔偿
不法分子谎称受害人的信用额度不够
无法完成退款
诱导受害人利用借呗、花呗等借款应用
甚至借贷平台进行贷款
并让受害人将所借金额全数转账
从而获取利益
警方提醒
这些诈骗伎俩大家一定要警惕
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1、骗子通过电话或短信联系被害人，能详细说出受害人的个人信息等内容；
2、谎称其购买的货物有问题，让受害人添加“官方客服”微信、登陆“官方网站”等进行退款理赔；
3、以受害人支付信用不足无法到账等借口，一步步诱使受害人转账或在伪造的“网站”填写银行卡号、密码等信息，将受害人钱财转走。
另外，在接到陌生电话时
注意这些细节才能防止被骗
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1、接到陌生电话必须核实对方身份，对于自称客服的人，要通过网购平台官方渠道进行核实；
2、得知网购包裹被丢失的消息后，应第一时间与平台卖家取得联系，同时拨打快递公司官方热线咨询确认；
3、对于所谓“客服”发来的退款链接或二维码，不点击、不扫描，避免遭受钓鱼网站和木马病毒的侵害；
4、银行发来的验证码是银行账户内钱款的最后一道防线，任何时候都不要泄露给陌生人。
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图源：人民日报
来源：北京本地宝
