变体违规的风波还未平息…… 自亚马逊严查变体违规以来，大批卖家分外紧张，据传业内90%的卖家做过变体合并。经历了4月初和5月10日的批量扫号，亚马逊似乎网开一面，自动恢复了很多涉及变体违规的账号。然而，并不是解封之后就可以高枕无忧，很多卖家发现合并变体时再次出现大面积的报错现象，接下来变体该怎么操作？ 8040报错大规模来袭，卖家：不敢动 变体违规账号自动解封后，卖家们又要开始营业了，他们尝试重新用模板合并、合规合并被拆分的变体时又懵了，大面积显示8040报错。 在亚马逊严打期间，有一批卖家变体被拆分后损失不小，其中一位称每天直接损失一两万。所以很多人急于合并。 目前出现的8040报错，令大家陷入被动。一位卖家称，从8036变成8040，被拆分的变体怎么都合不上。而这一现象并非个例，就连合规合并的变体被拆分，也不敢轻易尝试合并。 大多数人都秉承观望的态度，一位卖家直言：“现在被强拆的变体都一动不动的躺着，不敢动啊！” 不过，也有幸运的卖家，其反馈虽然有8040报错，但是系统自动把变体合并了；还有的卖家等不及直接手动合并，前后台也有成功合并的案例，但几率并不大。 当前的强制合并不知道会不会出问题，一位尝试合并的同行介绍，用之前的colorname就是合并不到一块去，把变体主题改成color合并成功了。 另有业内人士给出解决方案，8040报错几个可以尝试的方向：第一是去上新品，只要没有报错，那完全可以改用全新的SKU；第二，8040报错可能还是系统bug，先不要管，先合并看看链接有没有恢复，不要管模板报错；第三，去问模板客服申诉，但是目前鉴于系统问题一大堆，不一定解决。 胆大的同行们已经在尝试了，不过大多数人对此事还是谨慎的。有人咨询了亚马逊经理得到的回复：8036报错是美国那边新增了人工审核团队，8036的意思是内部标记滥用变体的卖家，30天之内锁定你所有变体。建议目前卖家不要反复拆分合并变体。 所以拆分合并变体的还是先停一停，毕竟亚马逊本次大批量恢复被扫的账号已经不错了，先保住账号是第一位的。 自动恢复的账号需警惕再次中招 5月15日，亚马逊批量恢复变体违规扫射的账号，着实给很多卖家一个惊喜。当天一大早同行们都在传这个好消息：前几天被扫的账号竟然神奇的恢复了。一位卖家称，早上同事告诉我店铺回来了，激动死了。 有不少人庆幸本次账号能自动恢复，并感叹本次是有惊无险，下次可能就不会这么好运了，亚马逊也会屡发善心，大家还是老实一点，以后都不要有任何违规操作了。 很多账号虽然恢复了，但依旧存在问题。问题一：店铺里的链接并没有恢复，后台管理库存显示为空白。因为之前链接被亚马逊全部删除，系统无法自动恢复。所以卖家需要进入后台，重新创建恢复，手动上传表格，上传后再转FBA。问题二：链接也同时恢复了，但是变体全部没有了。 本次也并非所有的被扫账号都能回来，仍有部分被关在小黑屋，其中就包括不少玩僵尸合并的。还有就是，本次恢复的账号基本都是5月被封的，而4月初那一波同样是因为变体违规被封的账号大多还没有动静。 相关服务商粉猪介绍，关于这次变体违规账号大批量恢复是预料之中的，每次超大范围的扫号都会有自动恢复的，不过这次的数量是自动恢复之最了，卖家反馈恢复的占比超过7成。 已经反馈恢复的200多个里面，提交申诉的并不多，只有几个。可见面对这种批量封号，大家的态度是比较谨慎的，不敢动先观望。 值得注意的是，每次批量事件后会出现相似的情况，这个类型的批量封号会变得频发。或许卖家们过段时间还能看到因为变体问题的扫号发生，而且之后封号自动恢复的可能性就小了，所以卖家近期最好不要有违规操作。 如今大家纷纷猜测的情况是，变体扫号这件事是因为亚马逊人力有限，靠他们团队一个个链接排查不现实。所以，前期批量发绩效警告+封店震慑所有卖家，这其中肯定会有误杀。扫号让卖家人心惶惶，大家纷纷开始自查自纠，主动拆分违规链接，亚马逊震慑效果达到后，会来复核误杀的店铺，只要不是严重反复违规的，基本上会慢慢解封。 扫号之后不要指望亚马逊收手，反而会开始常态化、低力度的定期抽查。知情人士消息，亚马逊变体违规的抽查会扫到12月。 在变体违规被扫号之后，不少卖家找服务商进行申诉，如今账号恢复之后，一些服务商并没有退回收到的款项，等于躺赢。 变体被拆分怎么办？ 如今，账号恢复之后的卖家最关注的问题就是今后变体该怎么操作，才能不触犯亚马逊的规则，避免账号被扫。 其实，这个问题亚马逊已经给出了答案。根据官方的介绍，不是基本相同的商品、变体主题的名称命名不正确、将一些长期不在售的ASIN组建到变体中、子商品图片看上去不一致（尤其是主图）、更改商品详情页面（父商品或子商品），导致其与最初发布的商品存在重大差异等5种情况都属于变体不合规。 如果变体被拆分，大多情况是因为不合规导致的。而变体被拆之后亚马逊给出了3种不同情况的解决方案。 第一，ASIN正常可售，无违规记录及申诉按钮。解决方式：根据变体规则，找到拆分原因；给被拆分的子ASIN组建正确的变体或以单品形式销售；按照给出的原因检查其余变体是否存在类似问题提前修改；通常无需提交申诉。 第二，ASIN不可售，有违规记录及申诉按钮。解决方式：根据绩效通知确定问题原因；如可能存在误判，则以误判为由申诉，如存在变体违规，则修正违规点后申诉。 第三，账户被关闭，有违规记录及申诉按钮。解决方式：排查问题根源ASIN；如果无法找到，建议卖家逐一排查，修正所有存在潜在问题的变体；联系销售伙伴支持协助查看变体是否存在问题；在卖家平台直接联系账户状况保障计划尝试寻求帮助；提交POA申诉。 这一波变体扫号虽已批量恢复，但之后变体违规一定是亚马逊重点抓取的对象，提示卖家按照官方要求合规操作，保证账号安全。