在嫁给查尔斯王子后，戴安娜王妃很快就被称为“人民的王妃”。不过，王室生活对她来说并不容易。在幕后，她要处理很多事情，而且有时不断的批评让她难以忍受。

当戴安娜成为王室成员后，她的服装发生了巨大的变化。她曾透露，她的一套着装选择永久性地损害了她在公众中的声誉。

当戴安娜和查尔斯开始约会时，她还没有准备好成为王室成员。实际上，两人都不想嫁给对方，但在两人都面临压力的情况下，查尔斯求婚了。戴安娜很快就从邻家女孩变成了世界上最有名的女人之一。当她嫁给这个家庭后，她需要做很多调整。

戴安娜曾在她给安德鲁·莫顿的秘密录音中透露:“我们订婚的那天，我真的只有一条长裙，一件丝绸衬衫，一双漂亮的鞋子，就是这样。”“突然间，我和妈妈不得不什么都去买6个。戴安娜说，她开始不得不“一天换四次”，因为她要承担王室活动的责任，这让她容易受到批评。人们对她衣柜里的衣服都变大了感到震惊，但有一件衣服让她饱受批评。

戴安娜对她作为王室成员的第一次约会感到紧张——她透露，在她的王室职业生涯早期，她将在维多利亚宫剧院(Victoria Palace theater)与伊丽莎白·泰勒(Elizabeth Taylor)见面，看一场戏剧。虽然她想看起来时髦，但人们并没有意识到她穿的裘皮大衣是假的，而这场误会使她的名誉受损。

戴安娜对莫顿说:“我记得我穿着一件假的白色皮草大衣出现，所有反对皮草的人都永远反对我。”“所以它又回到了柜子里，再也没有出现过。”

戴安娜透露，她当时也怀了威廉，这让当晚的气氛更不好过，她认为伊丽莎白·泰勒“很高傲”。她还说，她不知道该穿什么，对作为威尔士王妃的整个概念还一无所知。尽管如此，她说她“记得那晚感觉很惊讶”。

戴安娜可能会面临来自公众的批评，但这并没有结束。她的录音揭示了她和王室之间更深层次的斗争。戴安娜的心理健康通常是原因之一，王室鼓励她服用药物，但她拒绝了。

戴安娜和查尔斯的婚姻显然并不幸福，这只会给家庭其他成员增加紧张气氛。尽管她和查尔斯努力保持对彼此的忠诚，但在意识到他们的婚姻已经无法修复后，他们最终都屈服于其他的诱惑。