每个行业都不容易做。送外卖纯粹是体力活，本身就比较让人疲惫。同时，外卖平台还有很多规则限制，动不动就扣钱，所以外卖小哥确实很难。一般情况下，外卖小哥既要被平台压榨，又要服务好客户不迟到，还要跟商家沟通商量好出餐流程。看起来很简单的工作，实际上隐藏着各种考核。人如果一再容忍，迟早有一天会爆发。
10月30日，福建泉州的一名外卖小哥因为出餐问题直接情绪失控，怒砸桌上的东西。有一说一，外卖小哥的声音确实比较大，所以才会引起店员的不满。双方发生了言语冲突，继而才会有外卖小哥砸东西的后续。双方都有过错，不能一概而论。外卖小哥因此被店家暴打了一顿，他独自一人蹲着痛哭，实在是可怜。
外卖小哥解释了自己情绪失控的原因。原来，店家说了“爱送不送，不送拉倒”这样不讲理的话、本来外卖小哥的时间就很有限，他情绪上肯定是着急的。遇到店家自私自利，他只能干着急，最后情绪失控也可以理解了。其实，这是众多外卖小哥经常遇到的问题。店家既然没办法短时间内出足够的餐，为什么接那么多的单，难道就因为承担责任的人是外卖小哥？
外卖小哥毕竟是被打了一顿，事情还得处理。所以店家最后赔偿了外卖小哥4000元。或许这笔钱可以抚慰一下外卖小哥，让他能继续在这个行业做下去。对店家来说，他们也吃了教训，损失了一大笔钱，最近都白干了。类似的事情时有发生，平台却不做改善。有人说，最该负责的就是平台，对此，你是怎么看的？
哥哥是好人
不该动手
hiro丶想洒脱
小哥牛逼，赔4000可以休息半个月了，商家冲动了，直接报警，这小哥绝对得拘留
张铁柱
店家也揍我一顿吧，我抗揍[得瑟]
苍天 回复 10-31 13:22
你想得美，我在这等小拳拳半天了，全是美女服务员。
论理站队 回复 10-31 18:09
给你五块删了我发
热心网友
是不是增加个出餐开始算外卖员配送时间，这样公平点。规定时间出不了餐客户可以无偿退单。
小白菜 回复 10-31 20:55
别这么圣母，你点外卖是看你点餐时间还是看外卖出单时间？
形bucky
哈哈！这个外卖员的目的达到了！
yjlgje666
才4000，亏大了
随缘
很多外行在评论。这起因是商家出餐慢。明显商家为了多接客户订单而没做好外卖就往平台发送快餐已出餐的信息，平台根据商家出餐推送的信息，强制派单给骑手接单到店取餐送餐。骑手询问出餐时间，商家有义务告之具体出餐时间，然后骑手根据出餐时间安排送餐时间路线，或取消转单等突发情况处理。骑手有脾气发一下牢骚能理解，但不能砸东西，商家更不能打人。都是为了多赚点钱，双方要互相协商谅解，互帮互利，才能和谐。大家都是服务行业，要控制好自已的情绪，大家都不容易。
UC网友44xxxx4447
饭馆欺软怕硬唯利是图，活该遭报应
苏轼的泪
这个不做评论，都有错[得瑟]
Apple.Qzone
不管什么情况，打人就是不对的，外卖小哥砸人家东西也是不对的，注意控制情绪。
北船餘音丿 回复 10-31 16:54
你工作忙时，在你耳边吵，砸你的工作成果，你会怎样？情绪是否控制得住？还不说影响到其他人的情况。