在当今商业世界的舞台上,国货品牌正逐渐崭露头角,以高品质和创新精神赢得了消费者的青睐。然而,在国货崛起的道路上,并非一帆风顺。
最近市场上,针对国货品牌的恶意打假举报频发。很多所谓的打假网红,为了快速起量立人设,将这些国货品牌当成自己上位的垫脚石。
比如百雀羚被举报涉嫌添加禁用原料,此事引发广泛关注。经上海市药品监督管理局介入调查后认定百雀羚不存在违规行为,实际上是职业打假人试图通过打假获益未果而进行的报复。
相宜本草被曝违规添加有毒原料“犁头尖”,引发舆论风波。经过调查,相宜本草发布声明称,所谓的“吹哨人”实际上是公司前员工,因被解雇而恶意发布不实信息。
薇诺娜旗下产品被职业打假人王海检出了未标识的防腐剂苯氧乙醇,但实际上,薇诺娜已在国家药监局备案资料中列出原料组成并完整标注、登记了该成分的比例。
还有良品铺子。此前网红 “松哥打虎” 和 “赏金猎人灰烬” 联手对良品铺子发难,宣称其多款产品配料表造假。但根据多地官方通报,良品铺子的 “桂香坚果藕粉” 和 “酸辣粉” 产品合格,举报人说的问题根本不存在。
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这些所谓的职业举报人,为了博取流量,为了一己私利,将矛头指向国货品牌,炮制出一系列毫无根据的虚假 “问题”,企图抹黑国货品牌,赚取流量。
他们在网络上大肆传播不实言论,引发了舆论的轩然大波。尽管包括良品铺子在内的很多企业第一时间积极应对,提供了详尽的产品检测报告,证实产品毫无问题,但恶意的谣言仍如幽灵般在网络空间游荡,给企业带来了巨大的声誉危机。消费者开始产生疑虑,销售业绩受到冲击,企业正常的经营秩序被严重扰乱,就像一艘在波涛汹涌大海中航行的巨轮,突然遭遇了狂风暴雨,面临着前所未有的困境。
以良品铺子为例,这家本分经营,一直坚持品质第一,拥有非常完善的质量检测体系,并曾参与制定坚果行业很多标准的国货品牌,难道真的要因为一两句虚假指控,就要被那些人搞垮了?
超级主播辛巴在直播间发出这一问,他还进一步明确表示,那些所谓的职业举报人,祸害了多少企业,同时向那些打假蹭流量的喊话,要通过自己的带货,打这帮人的脸。
过去两年来,市场上涌现了一套完整的职业举报产业链,通过“钓鱼式打假”和“咆哮式维权”快速起量,吸粉,立人设,然后成为网红,开始直播带货。有的,还试图通过编造散布谣言讹取相关企业“封口费”,一些不法分子甚至成立专门公司,在多平台运营大量自媒体账号,发布、炒作、删帖“一条龙”作业。
很多的国货品牌,都被盯上,不少也遭遇了类似良品铺子的困境,市场秩序也就此被严重扰乱。
市场已经意识到恶意举报行为对国货品牌的伤害。
多地地方监管明确表示,要依法规范市场监管领域投诉举报行为,从严审查那些涉嫌利用投诉举报牟取不正当利益,扰乱市场经济秩序的行为。