.isc11 {font-size: 16px;}.isc12 {padding: 10px; box-sizing: border-box; background-image: url('http://image.uc.cn/s/wemedia/s/20161022/2716d29c3bb57a8acd82c4c497498f14x500x761x6.jpeg'); background-size: auto; background-position: 50% 50%; background-repeat: repeat;}.isc13 {line-height: 1.75em; font-size: 15px; color: rgb(63, 63, 63); margin-bottom: 15px; white-space: normal;}.isc14 {position: relative; border: 0px none; padding: 0px; box-sizing: border-box;}.isc15 {margin: 1em auto; border-top-width: 1px; border-top-style: solid; border-color: rgb(252, 180, 43); text-align: center; width: 80%; color: inherit; box-sizing: border-box;}.isc16 {min-height: 32px; color: rgb(255, 255, 255); display: inline-block; border-bottom-left-radius: 10px; padding: 5px 10px; border-bottom-right-radius: 10px; font-size: 20px; background-color: rgb(252, 180, 43); box-sizing: border-box;}.isc17 {font-size: 18px; line-height: 27.986112594604492px; border-color: #FCB42B; border-top-style: solid; border-top-width: 1px; display: inline-block; width: 100%;}.isc18 {border: 0px none; padding: 0px; box-sizing: border-box;}.isc19 {width: 80%; text-align: center; padding-right: 5px; padding-left: 5px; margin:0 auto; box-sizing: border-box;}.isc110 {padding: 0.5em; border: 1px solid rgb(252, 180, 43); border-top-left-radius: 50%; border-top-right-radius: 50%; border-bottom-right-radius: 50%; border-bottom-left-radius: 50%; box-sizing: border-box;}.isc111 {border-radius: 50%; display: block; visibility: visible !important;}.isc112 {white-space: normal;}
职场打拼的艰苦过程中，不可避免的都会出现一些错误，工作出差错并不可怕，要勇敢的去面对自己的过失，承认并改正它，有担当敢努力，这就是我们的职场魅力。
那么怎样道歉会比较容易让人接受呢?
真诚道歉比辩解更有效
职场中难免犯错，很多人在面对领导责问、同事质疑时，首先想到的是辩解，当你在为自己的过失辩解时，在领导和同事眼里这都是在推卸责任，都是在为自己的过失开脱。
领导只看工作结果，结果没有达到领导的预期，领导会认为那就是职员的责任。与其解释原因，不如道歉，认真找自己的失误。
如果是领导决策和客观原因导致的错误，也要先为自己没有完成任务而道歉，然后再向领导汇报工作的进展情况、遇到的实际问题，以及自己的想法和建议。“在道歉的同时，一定要说明自己将如何弥补错误，因为领导最终想要的是解决问题。”
道歉要在10分钟到两天之内进行
道歉太早会让“受害人”感到不够真诚，会认为你在采取防御措施。表达自己歉意的时间选择上应该有一个最佳时机。根据心理学家的研究，最好在犯错误后的10分钟到两天内向生自己气的“受害人”承认错误。
在道歉的时候要勇于担当责任，这样就不会显得好像在为自己辩护，而道歉也就更容易被人接受。不要忘记向“受害人”道谢，感谢他能宽容你的错误，静心听你陈述，并与你一起制定解决方案。
