因为阴天天色渐暗，路灯自动亮起；雨水冲刷导致下水道井盖倾斜，维修人员仅用五分钟便到场维护；公共区域实现全监控覆盖……这个看似未来科幻的场景，正在变成现实。

2011年，上海、南京等城市就已经继IBM提出智慧城市概念之后制定了相关的发展规划。一年后，官方正式定调，在2012年的11月，住建部正式颁布《国家智慧城市试点暂行管理办法》，智慧城市至此上升为国家层方针政策，次年1月首批90个试点城市通过申请。

一场关于智慧城市的竞技自此展开。

1

破局！头部企业的答案

打造智慧城市已然成为了当下的大势。此前IDC有预测，2023年全球智慧城市技术相关投资将达到1894.6亿美元，中国市场规模将达到389.2亿美元。

如果这个数字不够具象，那么，捕捉到这一信息背后机遇的参与者们则可以从侧面反映这其中巨大的潜力：目之所及，华为、腾讯、阿里、京东、平安……你能感知到的巨头企业，都已成了这个赛道的参赛队员。互联网巨头的破题思路往往是处于技术端的考量，而在另一战队，诸如龙湖智慧服务、万科物业、保利物业等排名靠前的公司也加入其中，而他们的破题方向则是从城市管理端入手。

智慧城市

2018年，由重庆悦来投资集团和龙湖物业服务集团共同出资组建了龙悦公司，带来了龙湖智慧服务在全国首个“城市管家”创新城市服务理念的落地。这次合作，被龙湖内部视作“空间即服务”战略加速落地的一个案例。

历时3年之后，再把目光放在这个由龙悦公司参与管理的悦来18.67平方公里的城市空间时，这里已然有了智慧城市的基本模样：通过垃圾容量称重、红外线等方式识别垃圾桶满载信息；针对暴雨天气隧道路面积水的情况，隧道积水监测系统可以提前预警；辖区内的植被浇灌实行全面的智能化……这些此前预想的生活场景都逐一兑现，从住宅小区延伸到城市公共空间，在悦来空间的首秀中，龙湖智慧服务开启了从城市管理探索智慧城市的道路。

2

进击的成都 | 智慧城市共建之路

成都，早就在为智慧城市进击而做准备。

2017年，在智慧城市的智慧模型的国际会议上选择全球10个城市进行智慧城市国际标准的试点和验证工作，这就包括中国的成都、合肥、南海和英国的剑桥和日本的川崎，以及欧洲的巴塞罗那等。去年底，成都印发《成都市智慧城市建设行动方案（2020—2022）》，提出了城市目标：2022年进入全国智慧城市第一方阵。

今年初，成都提出“幸福美好十大工程”，这其中重要的一点指向了智慧韧性安全城市建设工程——构建智慧城市治理体系，实现智能感知就在身边、安全网络覆盖全域、风险隐患远离市民，让城市治理更加有序、更富活力、更可持续。

奔向智慧城市，成都大幕已开。

去年10月，龙湖智慧服务正式入驻中国天府农博岛，宣布将以国家级农村产业融合发展创建园区—中国天府农业博览园（以下简称天府农博园）为依托，创建世界博览东方品牌和乡村振兴典范。

成都天府农博岛

在与农博岛实现了首次探索之后，今年，龙湖智慧服务正式进驻成都新津区城市管理。服务面积170万平米，龙湖智慧服务实现了在成都首次城市级管理服务的尝试，也成为了继成都天府农博岛新乡村业务后，在市政领域服务业务的升级。

龙湖智慧服务进驻成都新津区城市管理

在龙湖智慧服务与新津区的这次合作中，龙湖还将面向城市市容环境，在区域内打造智能垃圾桶、智能公厕、环保监测等设施。

入局新津的城市环卫工作，服务面积达到170万方，这也是龙湖智慧服务在成都首次面向城市服务的探索。

3

全国多城布局，龙湖智慧服务优势几何？

放眼到全国，智慧城市的建设也即将迈入新的阶段。近期公布的国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要明确提出，以数字化助推城乡发展和治理模式创新，全面提高运行效率和宜居度。

龙湖智慧服务早已捕捉到这一讯息，并将其擅长的城市管理运用到全国。

去年10月30日，中德园开发建设集团与龙湖智慧服务集团于沈阳经济开发区就双方达成战略合作举行签约仪式，将对沈阳市产业园园区基础设施及公共设施建设、产业配套服务等方面的长足发展，起到重要的推动作用；

去年11月13日，龙湖智慧服务与苏州相城高新控股集团有限公司签署合作协议，双方将共同组建苏州市元龙城市管理管理服务有限公司，为相城高新集团注入资源、理念、机制等多元化管理创新实践，并将逐步实现辖区内物业服务项目综合水平的提档升级；

几乎同期，龙湖智慧服务与北大荒建设集团在哈尔滨合作签约，表示未来将以“打造东北规模最大、智慧化程度最高的，城市综合服务提供商”为目标，积极构建智慧化城市综合服务管理体系，将智慧城市管理体系和资源，落地垦区，覆盖东北，外延全国。

北大荒

从社区建设到城市管理，物业公司的“出圈”在智慧城市的时代背景下来得极为轰动和迅猛，企业入局对推动智慧城市建设有何优势？

从龙湖的实践案例来看，除了延续社区服务中的服务标准外，多条航道并行的企业发展模式，能够给城市嫁接更多的资源。在龙湖智慧服务和北大荒的合作中可以看到，除了城市服务管理体系外，龙湖还能凭借巨大的用户优势，在“龙眼优选”业务中嫁接北大荒垦区的丰富产品，构成进一步的合作基础；另一方面，龙湖提出的“空间即服务”战略中的关键一步恰好也是城市，这是“空间”中与客户互动更为紧密、黏性更高、服务更多元的组成部分，龙湖智慧服务在物业行业内率先步入城市空间，这给龙湖打开了更丰富的城市服务新场景。

结合当下的实际呈现，走出社区的物业服务，正在广阔的城市空间展开更丰富的想象。

（下载红星新闻，报料有奖！）