一走进派雅门窗的展厅，就会看到两个类似水滴在石头上晕开的摆件，品牌总监李隽昕解释，这正寓意着“水滴石穿”，派雅门窗希望时刻提醒自己，坚守匠心精神，不断做好每个细节，把好门窗带到千家万户，同时坚持不懈努力影响行业。
34年来，派雅门窗也的确是这么做的。2024年10月15日，跟随李隽昕和董事长李钧洪的脚步，《销售与市场》30年见证系列直播走进了位于广东佛山的派雅门窗总部，近距离、深度地感受这个老品牌的专注与坚守。
用户需求永远是风口
在品牌展厅参观一圈，能很直观地感受到，派雅门窗的发展其实就是门窗行业的缩影：
1990年，派雅门窗成立，彼时并没有做门窗的成立品牌，派雅可谓独树一帜。
2005年，派雅门窗成立了第一家门窗4S专卖店，开启行业全新专卖零售时代。
2008年，随着社会进步，派雅门窗从国外引入系统门窗技术，结合中国气候和家装需求进行创新和升级。
2018年，直播电商火热，派雅门窗布局新零售。
再到2022年，存量房背景下，二次装修需求、改善型住房需求持续增加，给行业带来新的增长点，派雅门窗进一步提出“深舒适”的概念，用高端人居标准重新定义门窗，引领品类进化。
每一次行业迭代，派雅门窗都把握时机，精准地踩中了趋势，这也让派雅三度入选央视《大国品牌》。在董事长李钧洪看来，派雅门窗不是“机会主义者”，三十多年来其实只做了一件事，就是专注，专注于品质，专注于更好地满足消费者的需求。
多年来，门窗早已从最初的遮风挡雨，到安全坚固、舒适耐用，如今消费者更加关注隔音、隔热、科技、智能等性能，门窗甚至成为家装美学的重要一环，用户细分的需求变化才是行业迭代的关键，只要能够满足消费者需求，就不会被时代抛弃。
“刚刚好”的产品主义
但满足消费需求并不是“过度”和“盲从”，派雅门窗认为好的产品，应该是经典的，能够经得起时代考验，同时又要“刚刚好”，根据客户需求个性化定制，提升产品认知效率，更好地服务于用户的居住体验。
在产品展示区，李隽昕告诉记者，即使不断推陈出新的当下，派雅有一款产品依旧畅销十几年。一方面是派雅门窗在用料上从不含糊，比如在铝材中添加硅元素，让硬度更高，保证安全又耐用；另外一方面是设计和审美在线，简约、大气，在今天仍旧不过时。从某种角度来看，派雅其实很早就开始践行长期主义。
李隽昕还通过模拟室外光照和噪音，向我们直观展示了派雅门窗的隔音、隔热性能，隔音并不是一点声音也没有，而是控制在人体可以接受的范围，派雅做过研究，人们在过度安静的环境下会有压迫感，所以加装派雅窗户之后，室内噪声会被控制在30dB—40dB的理想听觉范围内，相当于图书馆级的安静。
为了更好的居住体验，派雅还精心设计了一些小细节。一款常被装在阳台的窗户，在中部位置特意加宽了护栏，方便消费者放多肉等装饰类植物，也可以用来暂时放一些小物件，比如杯子。李隽昕描述了这样一个场景：想象一下，夜幕来临，你结束了疲惫的工作，在阳台眺望远方，在护栏放上一杯茶或者红酒，放松又惬意，此时此刻窗户就是美好生活的一环。
再比如电动升降窗特意配备了红外线防触功能，如果在升降过程中感应到手会自动停止升降，还有风雨感应，碰到刮风下雨可以自动关上。有用户在直播间感叹“做个门窗都这么多高科技”。
零售全链路赋能，被胖东来看上
满足需求看似简单，其实非常考验企业的终端运营能力，以及供应链的整合能力。门窗消费频次低，且大多数消费者并不专业，对材料、安装也不了解，终端需要在短时间的交流内快速get消费者真实需求，促使他下单、安装，完成服务整个链路。所以派雅在店态建设时，要解决的一个难点就是“同频”，让经销商和品牌同频。
派雅对门店的要求很高，相应的投入费用也会高，一般一个门店的建店成本在2500元/㎡—3000元/㎡，面积多为180㎡—200㎡，对于经销商来说，不仅需要一定财力，还需要中高端建材品类的操作经验和较好的行业口碑，否则无法保证长期经营。
高门槛的加盟条件背后，只为更精准地带来更高收益。而为了进一步提升经销团队的综合实力和盈利水平，派雅在选址、装修、开业等环节都会深度参与，派雅还成立了专门的商学院，对内培训员工，对外培训经销商，从渠道、促销、活动、运营、流量等维度，为门店全链路赋能。
从2023年开始，派雅就开始打造安装标准，推出了“舒适家安装标准”，以18道高标准门窗安装服务流程，进一步强化服务能力。
目前派雅门窗销售网络覆盖全国，在600多个城市和地区都有布局，第一家开在长沙的门店现在业绩表现依旧亮眼。李钧洪自豪地表示，零售是派雅的优势，不然也不会从一个小小的凉亭到千万级项目，成为胖东来的门窗供应商。
“企二代”引领品牌进化
今年，很多企业都裁掉了品牌中心，但在派雅，品牌中心却独立运营，担任了非常重要的角色。品牌总监李隽昕，也是李钧洪的女儿，问及当初为何设立品牌中心，李隽昕表示，是因为看到了机会，门窗行业的发展相对滞后，无论市场还是营销都有很大空间，系统性的品牌布局可能会给企业带来新的可能性。
传播学教育背景的出身，也让李隽昕对营销也有自己的理解，快消品消费频次高，常常会通过无处不在的广告轰炸，不断激发消费者消费欲望和复购。但门窗作为耐用品是需求导向，营销要解决的三个问题：
一是触点，线下的网点要全面，保证消费者可以买到品牌的产品；二是线上营销内容的覆盖，现在消费者的购物逻辑是搜索品牌——验证品牌——购买品牌，确保消费者在全网搜索时能够看到品牌；三是品牌形象、口碑、信任度的呈现，需要企业持续建立消费认知。
近些年，一些老牌国货与当前的消费市场断代，产品、理念甚至主力渠道都产生不同程度的错位，“企二代”的出现，恰好能弥补这一点。李钧洪也非常有信心，认为未来一定是年轻人引领企业的发展。
至于工作中会不会出现冲突，二者出奇一致地表示不会。在李隽昕看来，自己不会否认父辈做的一切，更多担任传承与创新的角色，用新的语言、方式，把派雅的匠心和稳重传承下去，最终把派雅打造成百年企业。
两个半小时的直播很快就结束了，但相信派雅带给市场的惊喜不会停止。
作为《销售与市场》创刊30周年推出的重磅栏目，我们已经走进国宝李渡、北冰洋、青岛啤酒、丹江大观苑、仲景药业等企业，感受市场的变化，产生思想的碰撞。“见证”系列直播活动已经不仅是一次传播活动，更是一次公关事件，通过《销售与市场》的专业背书与解读，全方位助力品牌传播，让市场看到品牌活力，提振员工、经销商凝聚力和信心。
今后，我们也期待与更多优秀企业继续并肩同行，一起展示当下中国最活跃的商业力量！
