“某些人”长得人模狗样的，就是不干人事、不说人话！

近日，青岛一名女导游因在旅游车上发表辱 骂 四 川游客的言论而引起了社会的广泛关注。女导游批评四川游客“不消费”，并且用贬低的言辞指责四川游客“穷”，甚至特别不尊重地提及了汶川大 地 震。

事件的爆发源于一段游客在旅游车上拍摄的画面。这名跟车的女导游对一车四川游客进行了言辞激 烈的攻击，主要集中在几个方面。一方面，她批评四川游客在旅行过程中消费较少，认为消费水平低的游客不值得尊重。

“四川人穷！”“你穷就不要出来玩！”

另一方面，她甚至提及汶 川大地 震，试图用这段不幸的历史事件来贬低四川游客。

这事是能拿来调侃的吗？2008年汶川地 震是同胞不愿提及的痛处，她却拿来调侃。

“汶川地 震后，四川人原本小气，但是也活明白了”

画面迅速在社交媒体上引发了广泛的讨论，许多人对女导游的言行表示愤慨，并对其不尊重和歧视的态度表示强烈不满。

这起事件的曝光引发了社会的广泛反思。网友们普遍认为，无论游客的消费水平如何，基本的尊重应该是服务行业从业人员的基本素 养。他们指出，尊重是人与人之间的基本礼貌，不应与消费金额挂钩。

在此背景下，许多人对女导游的言行提出了严厉批评，认为其行为不仅违反了服务行业的基本准则，也破坏了社会的和谐氛围。一些网友指出，旅游服务的核心在于提供优 质的服务和尊重每一位游客，不应因为游客的消费金额而有任何歧视和不尊重的态度。

在社会舆 论的压力下，青岛市文旅局迅速介入了此事件。文旅局表示将对事件进行调查，了解事发经过，并根据调查结果采取相应的处理措施。文旅局的介入表明了对服务行业从业人员行为规范的重视，也展示了对维护社会公 正 和消费者权 益的承诺。

文旅局强调，旅游 行业的从业人员应该具备基本的职业道德，尊重每一位游客，无论其消费水平如何。对违反职业道德的行为，文旅局将依法依规严肃处理。

小编记得之前有7月份，天津一女导游辱骂乘客“花钱是上 帝，不花钱是狗屁”，被当地文旅局没收违法所得，并顶格罚款3万！

之前有海南男子在社交媒体上发布关于汶川地 震的不当言辞，被当地警方处以“管吃管住”5天。

青岛女导游辱骂游客事件的发生，暴露了服务行业中存在的一些问题，也引发了社会对基本礼貌和职业道德的深刻反思。尊重是人与人之间基本的礼仪，任何服务行业的从业人员都应当以此为基本准则。

未来，旅游 行业需要通过自律和制 度完善，进一步提升服务质量，确保每一位游客都能享受到应有的尊重和优 质的服务。

现在看来这位女导游恐“在劫难逃”，敢说这话就要为自己的行为“买单”！

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