现如今公共交通越来越发达,人们的出行方式也更加的绿色无污染。地铁公交都非常的方便,一张一卡通更是省去了大家找零的麻烦,让大家的出行更加的便捷。大家都知道一卡通是需要充值的,里面的数据一般是不会有问题的。可是施先生有一天乘坐地铁的时候,却发现自己的卡里有16万元的余额,这是怎么一回事呢?让我们一起去了解一下吧。
施先生表示他是前一天在充值机里给卡里冲了50元钱,当天都是正常使用,卡里还剩40多元钱。可是第二天的时候自己乘坐地铁时,怎么刷卡闸机都没有反应,施先生当时就到充值机查询,可上面的数字让施先生都懵了,卡里有16万元钱。
施先生对着16万元钱非常的困惑,这钱是从哪来的呢,而且现在的卡已经无法乘坐了,到底这中间出了什么样的问题呢?施先生只好到服务台求助,服务台的工作人员刷了一下施先生的卡后告知施先生,卡里已经没有钱了,所以才无法乘坐地铁。至于施先生说卡里有16万元,工作人员也觉得难以置信,没遇到过这种情况。
施先生觉得很疑惑,自己这16万不知去向就算了,自己刚充值40多块钱怎么也不见了踪影呢。工作人员建议施先生去一卡通公司,了解一下是什么情况。
一卡通公司的工作人员在了解完情况后,表示也从没遇过这样的情况,可能是系统有些问题。工作人员表示会给施先生的事情做个备案,等解决了再通知施先生。
对于此事,小编觉得既然是系统的问题,就不应该让乘客为此来回跑,卡里的钱也应该提早给施先生做个恢复,适当的给施先生做一些补偿。要是你遇到这样的事情,你会怎么处理呢?一下起评论底下讨论一下吧。小伙往一卡通充50元,结果余额变成16万,员工:没遇到过这种情况。