针对“假音响”事件沃尔沃给出官方申明

太平洋汽车 2025-02-13 17:20:45

【太平洋汽车 行业频道】针对近期的“假音响事件”,沃尔沃正式给出了官方声明

声明中,沃尔沃官方首先向受到影响的客户表示了歉意,并承诺将与客户站在一起,绝不容忍任何损害用户利益的行为。事件发生后,沃尔沃汽车第一时间展开专项调查。并表示将秉持公开、透明的原则,彻查事件缘由,依法依规妥善处理,确保客户的合法权益得到充分保障。同时,沃尔沃官方说明,企业对原厂配件实行严格的全链路溯源管理制度,每一件原厂配件均符合全球统一的质量标准,为客户提供安心、无忧的用车体验。

事件回顾

此事件起因是有车主在社交平台上发声,称4S店在购车时赠送的音响为山寨产品,例如品牌音响标识中的“W”被替换为两个“V”(BowersVVlikins),且音质与正品存在差异。此外,车主还指出水晶挡把等赠品也存在“货不对板”的问题。据悉,在官方介入之后,目前车主已经和4S取得有效沟通。

(图/文/摄:太平洋汽车 黄庆伟)

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评论列表

乍见心欢

乍见心欢

2025-02-13 18:55

宝华韦健没有所谓的加装,市面上不止假宝华韦健,某些人爱装而已

like

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2025-02-13 20:43

到底是赠送的还是车主自己出钱加装的?如果是赠送的,车主没啥可说的,如果是出钱加装的!这就不对了。

尘与土

尘与土

2025-02-13 17:45

4儿子店没有原厂件安装本身就不友好,我那破音响早就想升级找不到途径

叫我圆滚滚

叫我圆滚滚

2025-02-13 19:36

宝华是宝华,宝华韦健是宝华韦健,合同里早都留好后路了,只不过舆论发酵了厂家才出来管一下,不然打官司都打不赢

翼,樱。

翼,樱。

2025-02-13 17:42

这是事大了才这样,我之前打沃尔沃客服客服转给4s店,4s店说你找沃尔沃我就不给你解决,你在打还是会转到4s店,无耻得很

又是社畜的一天

又是社畜的一天

2025-02-13 20:31

沃尔沃应该为修车时的配件价格道歉,品牌档次对标大众迈腾,配件价格对标bba

xyaoeer

xyaoeer

2025-02-13 20:47

这个一点都不奇怪,就跟奔驰上的柏林之声一样,汽车出场原厂自带的才是正品,后期加装的十有八九都是假货,因为人家柏林之声厂家是和奔驰合作没错,但人家的音响并没有往民间发货,所以大家去想在外面加装的东西是哪里来的吧[滑稽笑]

秋雨歇

秋雨歇

2025-02-13 19:29

建议退车并赔偿,一个音响快3万。。。

鸳鸯锅

鸳鸯锅

2025-02-13 21:37

哈哈 我的是正品 上午专门去车上对过了

泡椒凤jio

泡椒凤jio

2025-02-13 20:16

我的沃尔沃xc60是2022年在上海中升沃尔沃古北店买的,买车时选配了原厂宝华和空悬(这个贵,是由厂方在生产车子时直接装好),4s店送了盲点系统,但明确告知我是非原厂的,是4s店集采的,交车时把拆下来的原厂左右后视镜还给我,如以后不想用盲点系统,可以换回来。我觉得这家4s店没忽悠我

旅行是一种病

旅行是一种病

2025-02-13 20:50

一整条完整完整产业链,从销售合同的含糊不清到山寨产品的生产制造再到最后成功安装,你说这里没沃尔沃的影子我不信。最起码有个别公司或销售公司股东参与其中。

黯淡之光

黯淡之光

2025-02-13 21:54

本来就很小众的车,再这么做,口碑要坏了!!!

Ligebunana

Ligebunana

2025-02-13 19:09

这是光曝出来的音响,其他的服务和配件呢?肯定还有,车友们行动起来

jyzjb

jyzjb

2025-02-13 19:34

明明就是经销商的问题 跟沃尔沃没关系。沃尔沃出面了

九磅十五便士

九磅十五便士

2025-02-13 17:46

喜欢搞小聪明,最终会害死自己!

Kathy是太阳

Kathy是太阳

2025-02-13 19:02

沃尔沃4S店风气不正由来已久

叽里呱啦

叽里呱啦

2025-02-13 20:37

合同上都不敢写宝华韦健,证明干这事儿的人是知道咋回事的,沃尔沃背了四儿子店的锅。