新功能上线,亚马逊出手抢救单量!

小熊评科技 2023-11-04 20:31:01

近期订单持续不景气,亚马逊也看不下去了。本周平台推出了一项新促销活动,由亚马逊出资提供折扣,力度在3%-10%不等,拿到促销的产品转化率上升,卖家乐不可支。

10月销量低于预期,卖家库存剩余,更悲催的是,由于头程物流时效太快,大批货物提前到仓,旺季仓储费又被拉高一截。

好消息是,近两天单量有好转迹象。资深卖家分析过往三年的数据,认为旺季基本都是在万圣节之后第一天开始,之后流量逐渐攀升。今年旺季仍然可能比较“旺”。

销量低迷,亚马逊掏腰包提供折扣

近一两周,每况愈下的销量让卖家如坐针毡,完全不见旺季的影子。眼看Temu、TikTok Shop等平台黑五大促已经打响,为了提升销量,亚马逊直接下场为产品提供折扣补贴,被选中的产品转化率有所提高。

本周,部分卖家发现产品页面多了一个“Buy 2 or more,save*%”促销标识,买家一次购买两件或以上,可以享受一定的价格补贴。例如,买家购买2件每件价值10美元的产品,促销提供10%的折扣,最终结账页面就会显示2美元的总折扣和18美元的折扣后总价,即每件9美元。

卖家本身并没有设置折扣,这是亚马逊在出钱鼓励用户多下单。亚马逊介绍,这一促销折扣由平台限时提供,适用于亚马逊配送的产品,每个订单中符合数量折扣条件的每件物品数量上限为5件。

从反馈看,不同产品享有的补贴比例也不同,低则3%-5%、高则8%-10%不等。一款家居产品售价6.99美元,亚马逊给到的折扣高达16%,产品转化率好转;庭院等类目也出现了这一标识。一位卖家表示,产品吃到7%的补贴后转化率明显提升,便把客单价提高了20%。

受到补贴的卖家猜测,亚马逊此举是为了刺激销量:

“save 5%,卷到亚马逊开始自掏腰包补贴了?”

“我也有,save 7%,手机和PC端都显示。”

“我的部分产品也有,难道是被Temu围剿,顶不住出手了? ”

“有没有可能亚马逊也觉得销量看不下去了,整这出呢……”

平台烧钱帮助卖家提升转化率,当然是一件美事,那么如何参加?知情卖家表示,这项促销活动是由平台系统自动推荐,卖家无法提报参与。哪些产品会被选中?促销并不偏向TOP卖家,多个类目中受到补贴的都不是头部产品,有分析认为,被推荐产品要满足价格有优势、库存充足的基本条件。

“我们类目一般是3%-5%的折扣,20-40美元之间的产品一般都有这个折扣,高价位的就没有了,不知道价格是否为一个影响因素。”

在活动过程中,一款产品可能不会持续受到补贴,折扣比例也会动态变化。有产品链接上出现促销标识,几天后标识消失,也有产品的折扣比例几天后从4%变成了6%。

去年,亚马逊前台部分产品也显示过这一折扣。如果参与活动的商品被退回,退款金额等于买家支付的单件金额。参考上文的例子,买家每退回一件活动商品退款9美元。

为了应对用户消费减少的情况,亚马逊还在测试一项“Buy Again”新功能,来鼓励用户重复购买。据外媒报道,这项功能将在亚马逊应用程序主页上占据显著位置,通过买家的订单历史记录进行推荐,尤其是在电子产品和食品杂货等类别。

物流提速库存提前到,卖家背上更多仓储费

从10月的总体情况看,多位卖家的销量低于预期,这就导致此前的备货剩余。卖家感慨,“今年10月同比去年跌了25%,库存还是备多了。”“往年10月11月都担心库存不够,今年10月却担心库存过多,希望11月有好转。”由于近期销量低,部分运营本周直接跳过了补货这项工作。

在多项旺季仓储费用和11月缩减库容的背景下,卖家的仓储压力开始增加。而今年的物流时效也出人意料,打乱了卖家的仓储计划。

根据往年的经验,旺季卖家一般会用快慢船交叉补货,既保证库存供应又兼顾成本。但今年物流时效大大加快,例如往年普船从开船到签收是50天,今年直接缩短到25天,这就导致货物提前近一个月到仓。

一位卖家叫苦:“旺季备货普船按45天,结果很多不到30天就到了,加上10月销量巨差,压了一大堆货。压货仓储费很贵,为避免晚到已经分了很多批了。”类似的卖家不在少数,“以为就我自己这样,慢船有一票竟然18天就到仓了,这个月仓储费巨高。”“旺季做了50-60天时效的预估,现在一堆在库货物。”

今年旺季物流为什么这么快?深圳货代Jack陈介绍,今年船司减航,不用再去其他港口装货,大多是直航;其次疫情结束,目的港人手充足处理效率较高,不塞港,各个环节都快,整体时效也就高了。

在此之前,为了提振销量或是清理库存,亚马逊上的价格战已经打得火热,满屏红绿,有卖家直言想去同行那里进货。如今仓储压力升级,又给价格战添了一把火。

单量开始抬头,这个旺季会旺

近期销量低迷让一些卖家信心流失,对旺季的预期也有所降低。有大卖表示对这个旺季相对悲观,已控制备货量。

资深卖家@跨境老张分析,近期的低销量有两方面原因:

1、目前平台进入存量阶段,竞争加剧、成本上升肯定会越来越明显。因为是零和游戏,存量竞争时期必定会出现流量的此消彼长。这在国内几个电商平台上都已验证过。

2、Temu搅局海外市场,肯定会对一些简单做贸易,如通过软件简单“数据化选品”的卖家,以及铺货卖家造成直接冲击,最直观的影响就是价格下降,进而是利润受到侵蚀,甚至在某些品类出现劣币驱逐良币的现象。

老张公司今年的备货量比去年增长30-50%,起初他也有些担心。但10月中旬秋季大促过后,流量有一定的上涨,特别是进入11月以来,转化率上升、销量出现了明显的跳涨。

“我们统计了过往三年的数据,旺季基本都是在万圣节之后第一天开始,流量逐渐攀升,11月中旬会明显上升。所以从今年的情况来看,旺季应该还是会比较旺的。”老张表示,现在整体上比较有信心,毕竟亚马逊平台的整体体量巨大,欧美消费者的收入随着通胀也有一定的上涨,消费力还是比较强的。

但海外线上市场竞争越发激烈,已经给卖家敲响了警钟。对于后续在亚马逊平台的发展,老张认为有必要从几个方面提前布局:

1、类目深耕,挖掘深层市场需求;

2、提升产品附加值,建立一定的门槛和壁垒;

3、优化供应链,控制成本;

4、借鉴目前在国内电商市场已经比较成熟的增强客户粘性的手段—私域。

你对这个旺季预期如何,对之后的经营有什么计划呢?

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