脱离平台交易、尾款上涨……消费者要避的坑不少

周天晖说 2024-11-11 15:16:26
脱离平台交易、尾款上涨……消费者要避的坑不少

双十一购物狂欢节已经成为了全民狂欢的购物节,不少商家也纷纷加入其中开展各种促销活动,而各种电商平台也是使出浑身解数来吸引消费者。

不过,在各种优惠活动背后,也是众多消费者的疯狂购物,有些商家为了迎合消费者的购物需求,竟然在直播间公然兜售假货,令人哭笑不得。

打着名牌旗号售卖高仿品

今年的双十一可谓是各大品牌纷纷加入了预售的行列,不少消费者也是趁着预售期就开始下单,想要抢购自己心仪已久的商品。

不过,就在不少消费者纷纷下单的时候,却有一名女子却是在自己的社交平台上晒出了自己购物的截图,并配文“刚抢到的LV包已经开始发货了,我已经迫不及待要收到包裹了”。

原本,这样的配文应该会引来众多网友的点赞和祝贺,不过就是这样一条朴实无华的朋友圈却是被其好友识破了其中的端倪。

据其好友透露,这款LV包并不是其预售到手的商品,而是其从一个直播间中购买的高仿品。

原来,在这个女子看来,真正的奢侈品并不是自己所能消费得起的,而这款高仿品无论是外观还是做工都与真品无异,而价格却是真品的十分之一。

因此,这个女子才会在朋友圈中晒出这样的内容,没想到却是被其好友给识破了,也算是是有心人。

不过,这件事情的曝光也引起了不少人的热议,纷纷表示在双十一期间要谨防被商家所欺骗,要理性消费。

据了解,这只是其中的一个案例而已,在今年的双十一期间就有不少商家打着名牌的旗号开始在直播间中兜售各式各样的高仿奢侈品,而他们的售卖方式也是千奇百怪。

有些商家会在直播间中对着商品的外观进行一番自我介绍,并表示这才是真正的原装进口,而有些商家则是直接在自己的直播间中晒出一些所谓的“进货渠道”,并且表示只有通过这样的渠道才能买到自己家的商品,其余的则都是假冒伪劣产品。

这样的做法也是让众多消费者望而生畏,他们根本无法分辨其中的真假,并且也是经不住商家的一番花言巧语,纷纷在这样的直播间中下单购买,最终花了高仿品的价格却买到了真正的山寨货。

不仅如此,还有一些商家为了规避电商平台的审核,会选择在自己的直播间中售卖商品,并引导消费者通过其他途径进行交易,一旦消费者付款后,商家便是杳无音信,这样的做法无疑是在给消费者上当受骗的道路上又添了一道坎儿。

而即便是在一些正规的电商平台中,也是有一些消费者在预售期间支付了定金后,却在到了最后付尾款的时候发现商品的价格竟然涨价了。

消费者权益受到侵害

在这样的情况下,不少消费者的权益也是受到了一定程度的侵害,有的消费者甚至是在预售的时候就已经开始付款了,不想却在付尾款的时候发现价格涨价,这样的做法无疑是在变相的欺骗消费者。

针对此事,一些专家也是进行了相关的解释,他们表示在这样的情况下,商家已经与消费者形成了购买合同,而在预售期间支付定金的时候,商家已经对外宣称了商品的最终价格,也就是说消费者所看到的价格才是最为真实的,而这个价格也是商家的承诺。

而在这样的情况下,如果消费者要求退款的话,商家是没有理由拒绝的,而如果在付尾款的时候发现价格涨价的话,则是属于商家的违约行为,消费者有权要求商家继续按照原先的价格进行交易,如果商家无法接受的话,还可以选择要求商家双倍返还定金。

在这样的情况下,消费者也是需要保留好相关的证据,在与商家进行沟通的时候,最好是能够进行一定的录音或者是截图,以此来确保自己的合法权益不受损害。

另外,如果消费者在购买的时候发现商家公然售卖高仿品的话,也是可以进行举报的,商家的这样的做法无疑是在欺骗消费者,也是对其他合法经营者的一种侵害,而电商平台也是应该对此进行相应的处理,不能够让这样的商家继续在平台上进行售卖。

结语:

双十一作为一年一度的购物狂欢节,的确能够给消费者带来不少的优惠,也是能够满足他们的购物欲望。

不过,在享受各种优惠活动的同时,也是需要消费者能够理性消费,不能够轻易相信商家的一切承诺,更不能够在盲目消费,只有这样才能够有效的保护好自己的合法权益。

同时,电商平台也是应该加强对各个商家的审核,不能够让一些售卖假货的商家趁虚而入,给消费市场带来一定的冲击。

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