不用付钱,0元就能购物?
眼看着又一年的购物节到来,很多人惊觉怎么自己银行卡里的余额越来越少了。
这倒不是今年的购物欲膨胀,而是我们一不小心用了“先用后付”。
不要钱、0元下单、货到付款...
这些原本方便快捷的设计,殊不知背后隐藏着巨大的消费陷阱,让人叫苦连天。
“没记得买啥东西了啊,怎么就被扣钱了呢?”
“不花钱”的购物
不知道从什么时候开始,各大网购平台都推出了一款新型的消费方式“先用后付”。
对于消费者来说,这是一种方便的延后付款服务,零元下单,货到付款,花明天的钱买今天的东西。
对于很多人来说,日常生活中我们早已习惯了一手交钱一手交货的服务方式,突然来一个不付钱先发货。
谁说看了不喜欢呢?
但不难发现,最近几年尤其是在各大购物节前后,网络上层出不穷的网友发帖吐槽先用后付,原来在我们看不见的地方,我们早就被“套路”了。
80岁的孙老伯一个人生活,因为年纪大的缘故孙老伯平时不大用智能手机,连微信都没有。
但就在不久前,他在孙女的帮助下学会了网购,闲来无事孙老伯就喜欢浏览购物平台,前不久“双十一”他登录购物软件浏览了一下商品网页。
结果过两天发现家里收到一个包裹,上边写的自己是名字和地址。
好奇的孙老伯原本还以为是家里孩子买的快递,结果打开一看发现是自己前几天刚浏览过的衣服。
但让他好奇的是,自己只是浏览网页时点进去看了看,根本没有下单。
更诡异的是,又过了两天家里接二连三的接到快递,拆开发现都是自己浏览过的东西,这让孙老伯感到奇怪,自己明明没有付钱,怎么会收到快递呢?
难道说真是自己运气好,商家搞福利免费送给自己的?
这很显然那不可能,后来在孙老伯求助下才得知,原来他的账户自动开通了“先用后付”功能。
系统认定他已经下单,所以进行发货,等收到货之后在进行支付。
但孙老伯显然不知道自己什么时候开通的这个功能,也不知道自己什么时候购买过。
等孙老伯把这件事情告诉女儿后,女儿计算了这些用了“先用后付”商品,加在一起一共上千块钱。
对此女儿很生气,直接投诉的网购平台要求关闭,可仅仅过了几天,孙老伯再次收到物流信息,显示还有一个快递正在“奔赴”而来。
这一次,孙老伯再次 联系商家要求解除先用后付,但这一次,平台却没能给出明确说法。
其实,翻看社交网络会发现,近些年不少人都吐槽过关于“先用后付”的弊端。
消费陷阱
还有不少消费者像记者反应自己也遇见了类似情况,各种购物平台在自己不知情的情况下,莫名其妙使用了先用后付功能。
很多老年人不会使用智能手机,随便点一下就直接下单,同样的东西甚至买了好几个。
“下单的时候支付页面显示的0元,真是又惊又喜,还以为是不要钱”北京的王女士表示,自己喜欢购物,自从开了“零元购”感觉花钱如流水。
每次买东西的时候0元,头脑一热就点击购买,结果等东西全部寄到家里再看付款页面,会发现自己欠的钱早已超出了自己的预算。
并且现在的“先用后付”在下单时都不需要进行支付密码,甚至都不需要操作,只要轻轻一点就能完成一次购物。
这样的付款很大程度上拉高了消费者的购买欲望,头脑一热一单接着一单购买,看着免费送上家门的快递乐开了花。
可实际上,“先用后付”的兴奋和上头购物之后,是超出预算的付款,开通后想关闭都找不到关闭通道等一系列问题。
哈尔滨的王先生表示自己的父亲被先用后付坑过好几次。
王先生表示,先用后付和平台一般都是绑定的,父亲购物时不需要输入任何密码盒验证码,稍微不下心等到下端的支付就会直接购买。
等取快递的时候发现多了十几个,后来呵斥发现是父亲买的,但父亲表示自己根本不记得自己买过东西。
等打开购物软件,发现购物车的默认库款方式全部变成看了先用后付,而这些物品大多数都没有运费险,无奈最终智能认下。
这样的例子比比皆是,而这也让我们不得不去想,所谓方便购物的先用后付,到底是方便了,还是麻烦了?
好坏难定
事实上,这项功能使用便捷这是不争的事实,但便捷之下却为很多老年人增添了不少的麻烦。
先抛除不知名情况下下单不说,光是关闭“先用后付”这一功能的流程都相当麻烦。
对于大多数不太会使用智能机的老年人来说,不会关闭找不到关闭选项,最终只能任由这种“流氓”行为存在。
复杂又隐蔽的取消方式确实让人感到头疼,一不留神就会掉进“套路的陷阱”。
瞒天过海,暗度陈仓,这正是先用后付的第一招。
如今很多购物平台首选付款第一位都是先用后付,并被预先勾选,在配合着“0元下单”耸动文字或者减金额增加吸引力。
如果下单时没有及时遏制,大拇指就这么轻轻一点下一步的肌肉关系,先用后付就这么用上了。
对于不够熟悉智能手机种种过分智能的玩法的老人和儿童,先用后付就更可能被误触、被误解——以为真是0元。
对于这样的功能,我们又该怎么做呢?
首先对于普通消费者来说,要保持足够的警惕性,如果在下单时发现支付方式变成了“先用后付”一定要仔细阅读相关提示信息。
在确保自己知晓何时付款,怎么付款情况下在谨慎下单。
而对于平台和商家,要把“先用后付”的权利交给消费者自己手中,要做到足够的透明度和提醒义务。
江苏正消保委曾说过,很多商家在开启这项功能时没有足够的提醒,这无疑是剥夺了消费者的知情权和自由选择权。
总的来说,网购的“先用后付”模式表面看,是给消费者提供了更方便快捷的购物体验,但它背后隐藏的风险也不容忽视。
对此我们一定要在购物时有足够的理智,保证自身权益,那么关于“先用后付”你觉得该不该取消呢?
参考资料:
1.光明网:《网购“先用后付” 真方便还是添麻烦?》
2.央视新闻:《明明没付款但商品到家了?来看“先用后付”的千层套路》
3.大象新闻:《新华网评论:先用后付不能让人莫名其妙》
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