文丨李安嶙
目前,对于京东刘强东来说,电商市场的变革,可以说是「风云变幻,风比还云快。」
有人厚积薄发逆势起舞、有人加速步伐整装待发、新型直播电商抖音,以全域电商快速出击,伏击东方,征战西方、甚至是美团百万外卖小哥,也瞬间以外卖小哥身边,变成为电商送货员、尤其是在人人都是卖货员的直播电商时代,正在给予电商市场,带来巨大的冲击。
因此,目前的零售时代,是一个「流量主导的碎片化时代。」这个周期的特点,巨头平台在消费者层的维度,执行了最强的保卫战役。所以,下沉市场、中高端市场、以及全球化市场,都在被快速抢占。
可以说,目前的电商市场,不仅仅是一个零售市场,也是一个完全能够反应出「经济」的综合新市场。
所以,对于京东来说,在经历多年的蛰伏后,「复兴」京东内外部,变得十分的重要。
这也是「京东刘强东的燃眉之急。」
01
在穿越周期中,市值递减之下京东
在过去多年以来,京东有多场战役,其中对线下零售霸主美苏的围剿,可以说是成功的。但是,这个成功的因素,更大的原因是,线上购物的方式被广泛认可;其次是价格层面,「京东价」一时间成为了低价的代名词。
显然,在京东取得成功之后,京东PLUS会员的推出、京东当日达、次日达、及时达等等产品,是一个京东转向「高端市场」的重大信号。同时,京喜则更加专属于线下渠道,在下沉市场,京喜的优势,并不明显。此前,农村淘宝、苏宁小店对于线下下沉市场,发力点更为强势。
因此,在过去3-4年以来,京东的动作是将旗下京东健康、京东物流、达达集团、德邦物流实现了全面的资本化上市。而京东核心板块层面,电商则一直延续创业以来的理念,营销层主打618、跟进双11;引入直播间。
截止目前,京东总市值999亿美元,截止目前蒸发了583亿美元,降幅达到58%。可以说,目前的京东被严重的低估,但是,似乎又是一个没有太多意外的「正常情况。」那么,为何京东市场会低谷。
一,刘强东个人形象层面,好的情况创始人因素已烟消云散
目前,刘强东个人形象,正在逐步被修复,对于市值层面,创始人因素已烟消云散。那么,刘强东应该更加积极,和乐观的去构建更加好的形象,然后做到「少说话,多做事。」
很显然,刘强东目前的形象,已不是问题。
二,培养京东电商大主播,让主播为京东争取更多的IP流量
事实而言,目前处于的时代是「直播电商时代」。淘宝有自己的大主播、抖音也有自己的大主播、而唯独京东没有自己的大主播。显然,对于刘强东来说,并不愿意让一个IP主播和京东进行强绑定,甚至是提升市值主导者,因为京东是零售巨舰。但是,显然,刘强东与京东应该去执行一个「京东大主播计划」,进行尝试。
三,经济周期不断变化层,这是一个决定零售市场的重大因素
事实而言,在消费升级与消费降级这一个维度上,是经济周期不断和调整的一个大维度。拼多多的崛起,则是认为下沉市场很大,而经济周期属于是下行周期。显然,对于京东来说,要从高端市场全方面转入下沉市场,其利润会因为供应链的结构,出现锐减风险,尤其是京东自建物流的优势,会变成彻底的劣势。
所以,京东之所以难以转身,在于,京东此前构建的护城河是:「以用户为中心,打造优质体验的品质电商」。
因此,要适应下行周期,转身为不论真货假货的仅退款模式,对于京东来说,可以说是:「京东做不到。」
四,不断变化的管理层,京东正在进行降本增效的优化阶段
在过去以来,京东在CEO层面,以及中高层,进行了大规模的优化。这对于京东的军心来说,出现了一定的动摇。京东一直在不断的消除管理层更迭带来了的影响,但是,市场会认为:「京东目前处于一个调整期。」
从管理层的更迭来看,徐雷更迭为许冉、京东物流CEO的更迭,都说明京东从以前的攻,转为守。同时,在2023年的百亿补贴层面,京东发现,在现阶段和竞争对手进行竞争,能够实现的资本市场收益和GMV的收益,或许并不大。
尽管,京东十分善战,但是市场是无情的。因此,资本市场的资金,在相对有限的存量电商资金上,竞争对手的股价被拉升,而京东市值则出现了下跌。这种下跌,是整体性因素导致的下跌,而非单独的一个因素造成。
这些都的京东需要解决的问题,仅仅依靠或者等待经济上行,或许难以解决京东在穿越周期,出现的市值下降的问题。
02
刘强东复兴京东之道,须学张瑞敏怒砸冰箱的决心
刘强东正在复兴京东,这一点可以从12月9日的内网可以洞察出。
他还对团队提出了期许:「京东基础依然在,相信我们一定会走出低谷。任何一个人任何一家公司都会经历若干个顶峰和低谷才能成就伟大。」
在这一次内网信里面,刘强东并没有阐述具体的策略,只是提到当前的问题。有团队创新的问题、有组织的问题、有促销的问题等等问题。
所以,在得出问题之后,相信刘强东会有自己的复兴京东之道。
我个人觉得,刘强东复兴京东之道,须学习张瑞敏怒砸冰箱的决心。
事实而言,目前的京东的确拥有各种问题,但是,这些问题并不是不能解决,和无法解决。关键在于,刘强东能否像海尔张瑞敏怒砸冰箱的决心和毅力一样,完成对京东的重塑。
对于京东来说,这个冰箱并不是当年海尔冰箱的质量问题,而是京东目前整体的「供应链结构,与消费者所期待的低价」,形成了十分强大的鸿沟。
一句话来说,就的京东在目前的「供应链结构」之中,无法拿出一个比竞争对手还低的价格。刘强东如果一旦实现,比竞争对手还低价,那么,京东或许也不能叫京东。
低价,并不是消费的全部,但是目前低价,已经被消费者认可。
所以,商业模式的优势,会在一个经济周期里,彻底变成劣势;在另外一个经济周期里,又会彻底变成优势。
这是目前刘强东,面临的最大抉择。
03
电商从来没有岁月静好,京东可以活出自己的精彩
在我看来,目前京东面临抉择,但是,刘强东应该知道:「低价,并不是消费的全部,尽管,低价已经被消费者认可。」所以,京东可以进行保留现有基本盘,进行更低价的尝试。
对于京东来说,一条适应更低价的供应链,就可以完成这一次重塑。
不得不说,目前的电商从来没有岁月静好,就像曾经的线下霸主美苏的没落,是因为线上消费成为潮流和趋势;而京东目前虽然没有没落,直播电商和更低价的出现,在这个趋势下,京东如何应对,成为关键;在这里,阿里巴巴也在反思,京东也在反思;甚至是低价电商也在思考。
更何况,直播电商的市场份额,正在不断扩大,如此强大的挤压,说明电商是没有岁月静好的,有的是:「谁能适应当下。」
京东的基本盘依然强大,电商+物流+科技三大组件,都在主流商业的核心。
所以,我觉得京东也无须,采取残暴的商业模式,只需要传递更多的信心即可,京东也可以活出自己的精彩。
因为低价,并不是消费的全部。